22 Ekim 2016

Lacoste Ayakkabının Bir Ay Sonra Dikişleri Sökülmeye Başladı!

Aldığım ayakkabı 1 ay sonra dikiş yerinden sökülmeye başladı, değişim için gönderdiğimde 25 gün bekletip kalite kontrolden ürünlerin geçtiği hatalı olanların imha edildiği bilgisini ve değişim yapmayacaklarını bildirdiler. İlk defa bir marka haline gelmiş firmayla şikayet yönetimi konusunda bu sorunu yaşıyorum. Sütten ağzım yandı, bir daha markayla işim olmaz. Bana ulaşmalarına filan da gerek yok, ne kendim alırım bu saatten sonra ne aldırırım. Elimden geldiğince her yerde firmaya karşıt görüşümü savunacağım. Bu zihniyetle gittiklerinde kaybettikleri tek müşteri ben olmayacağım, bunun da bilincine varsınlar.

Erdi 413 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön