Lacoste Ayakkabının Arkasında Durmuyor.

Bedirhan B. |

Beni ayakkabı aldığıma bin pişman ettiler. 2 sefer aynı şeyi yaşadım ikiside Lacoste ayakkabı. Lacoste ayakkabının arkasında durmuyor. Değişim ve iadede yapmıyor. Geleni geri çeviriyor. Tüketici mahkemesinde bu defa 2. davayı açacağım. Sn. B. B***, lAÇ598989 No.lu fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüzü iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürünümüz 2 gün içerisinde mağazamızda olacaktır. Cevap bu hiç değişmedi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    11:11

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri