22 Kasım 2013

Lacoste Ayakkabımın Tabanı Eridi!

5 ay önce Aleron CRE SPM Lacoste ayakkabı aldım ve haftada sadece 2 gün kullanımla tabanı eridi. Alt, topuk kısmı tamamen eridi ve ben ürünü kontrol için garantiye gönderdiğimde bana red cevabı geldi. Şikayetimin üzerine yetkililer beni aradı ve tekrar gönderilmesi durumunda iadesi gerçekleşeceğini söylediler fakat tekrar göndermeme rağmen bana red cevabı verdiler.

Koskoca Lacoste ayakkabı haftada maksimum 2 gün giymekle ve genelde arabayla seyahat halinde olmama rağmen tabanı eridiğini dile getirdim fakat Lacoste firması 2 kez red cevabı verdi. Ayakkabımın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını arz ederim.

Eren G. 93 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

  • Eren G.27 Kasım 2013

    şikayet iletilmesine rağmen dönüş yapmayı bırakın şikayetin altına yorum bile yazılmamış...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön