22 Ağustos 2015

Lacoste Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!

O kadar para vererek aldığımız Lacoste ayakkabı 3 ay gibi kısa süre içinde hem rengi soldu hem de tabanda açılma meydana geldi. Yani satış sonrası destek ve iade talepleride red olunuyor. Aslında suçlu biziz. Bu gibi markalara bu kadar para vererek aldığımız için. Bir daha asla.

Abdullah 139 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 09 Eylül 2015

    3552099 sayılı şikayetim firma tarafından cevaplanmış fakat benim garantiye gönderdiğim bir ürün olmamasına rağmen, firma Ürün incelenmiş ve hata tüketicideymiş gibi "şablon" cevap vermiştim. Lacoste ürünleri incelemeden hatayı tüketicide bulmaktadır.

  • Abdullah 09 Eylül 2015

    Benim hiçbir gönderi numaram veya garantiye gönderilmiş bir ürünüm olmadan siz nasil hatayi bende buldunuz? ? ? Şikayeti dikkatli okursaniz eğer bu cevabinizdan utanirsiniz. Sizin musterilere nasil davrandiginiz ve ürünleri nasil incelediğiniz ortaya çıktı. Ahlaksiz ticaret yapıyorsunuz

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön