Lacoste Ayakkabı!

Bayram B. |

Boyner mağazasından almış olduğum ayakkabının arka topuk kısmının açılması nedeniyle başvurduğum Lacoste ayakkabıyı garantiye 2 defa göndermesine rağmen hiçbir şekilde memmun etmedikleri gibi, birde kullanıcı hatası dediler! Sanki biz geri geri yürüyoruz, imalat hatası olduğu aleni açık!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram B.
    25 Mayıs
    14:18

    şikayetimde belirttiğim gibi biz geri geri yürüdüğümüzden dolayı imalat hatası olmuyor ön kısmından açılmış olsa garantiye gönderme gereksinimi bile duymam sizinde üzülmenize hiç gerek yok zaten memmuniyetsizliğimi bilmeniz yeter.
    bayram beluk
    mağdur olan müşteri

  • 09 Mayıs
    16:44

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek ister

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri