Lacoste Alt Taban Çıkışı!

İsmail T. |

YKM mağazasından 15/06/2014 tarihinde almış olduğum Lacoste markalı ayakkabı 22/08/2015 tarihinde tabınında yırtıldı (koptu). Ayakkabıyı da bu zaman zarfında toplasan 2-3 ay giymişimdir. Tabi ki firma ona bakmayabilir, üzerinden 1 senden fazla geçti; fakat bana firma bazlı bir hata yoktur derse ben bunda art niyet ararım. Ne ilk defa ayakkabı alıyorum ne de ilk defa görüyorum. Sonuç olarak 225 TL ayakkabı 2-3 aylık giyimle 14 aylık süre zarfında yırtılmış olup firma sahip çıkmamıştır. Bu saatten sonra değişirler değişmezler sorun değil ama Lacoste ayakkabı alırken fikir vermesi açısından paylaşıyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail  T.
    04 Kasım
    12:14

    Benimde anlayamadığım nokta orası tabanda yırtık yok ayakkabı patladı sağlık olsun bu markayı tercih edenlere fikir oluştursun yeterli benim için.

  • 04 Kasım
    11:27

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri