to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
8 Ekim 2025 tarihinde lacososman55 WhatsApp hattı +90 ********48 30 üzerinden aldığım iki adet 36 beden kot pantolon yerine, bana yanlışlıkla 34 beden ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünleri 14 Ekim’de iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünler bana ilk gönderildiğinde kargo ücretini de ben ödedim. Toplamda 5.300 TL ürün bedeli ve ayrıca 11.10.2025 tarihli, 127,31 TL tutarlı (Fatura No: 2u02025000026126) kargo faturası ödedim. Faturamı da ekte sunuyorum. WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Firma ile yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık güvenim kalmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Firma hala dönüş yapmadı alışveriş yaparken lütfen daha dikkatli olun
Firma hiçbir şekilde cevap vermemekte aksine sosyal medyalardan beni engelledi
