Kısa Sürede Deforme Olan Lens Gözümde Batma Ve Kızarıklık Yaptı

Yaklaşık 1 ay önce Instagram’daki @labella_lens sayfasından Labella marka Pure Hazel +2.50 numaralı renkli lens satın aldım. Toplamda en fazla 10 gün kadar kullandım. Bu sürenin sonunda lensi her taktığımda gözümde batma başladı ve daha takar takmaz gözlerimde belirgin kızarıklık oluştu.

Maalesef satıcıyla iletişime geçtiğimde lensi göndermemi, ancak üretim hatası olsaydı ilk günden batma ve kızarıklık olacağını, bu nedenle kullanım hatası olabileceğini söylediler. Yıllardır düzenli olarak lens kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir lensle ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca bu markayı da ilk kez denedim ve yaşadığım sıkıntı nedeniyle tekrar kullanabileceğimi düşünmüyorum.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için lensimin yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum.