Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Scooterımda Anormal Ses Ve Servis Yoğunluğu Mağduriyeti

Uğur
21 Kasım 17:08
211

2023 model Kymco X-Town 250 ct scooterım şu an 28.200 km’de ve 5 yıl 50.000 km garanti kapsamında. Yaklaşık 5 gündür motor kolundan gelen anormal bir ses sorunu yaşıyorum ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor.

Sorun çıktıktan sonra İstanbul’da Koşuyolu Han Motor, Cem Motors ve Delta Motors yetkili servislerine başvurdum. Ancak üç servis de yoğun olduklarını söyleyerek aracı kabul etmedi ve herhangi bir işlem açmadı. Aracım hâlâ garanti kapsamındayken ve ortada mekanik bir problem varken, “yoğunluk” gerekçesiyle randevu dahi verilmemesi beni mağdur ediyor.

01.12.2023 tarihinde trafiğe çıkan ve garanti kapsamında olan motorum için yetkili servislerden birinin acil olarak randevu oluşturmasını, gerekli kontrollerin yapılıp motor kolundan gelen ses sorununun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oruç
09 Aralık 2024 18:23
6.276
Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kymco Downtown250: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Ve Doğan Trend Yedek Parça, Servis Sorunu Ve Umursamazlık

Ahmet
23 Temmuz 2024 16:46
4.876

Kronik Arıza Ve Parça Tedarik Sorunu

Ergin
21 Ekim 2024 14:05
6.123
Benzer Şikayet Yaz