KVK'nın Akıl Almaz Sorumsuzlukları!

Ayşe T. |

30 Temmuz 2016 tarihinde HTC One 801 telefonumu Gold'a bıraktım. 25 Ağustos'ta burada olur dediler. 25 ve sonrası her gün aradım ne gelen kargolarda var ne de KVK cihaz takipte kargo ile ilgili bir bilgi var. Gönderilen teknik servisin Kartal şubesi olduğunu öğrenince oraya da her gün ulaşmaya çalıştım hala cızırtılardan başka bir ses yok bir insana bile ulaşmanız Kartal şubesinde imkansız!
KVK Genel Merkeze ise 30 Ağustos'tan önce de bağlanamıyordum arama düşüyordu; şu anda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ama nedense çalışmadıkları gün resmi tatilde Genel Merkez telefonlarını açıyor! Telefonum gideli 1 ayı geçti, Ankara'ya döneceğim ortalıkta ne telefon var ne kargo var.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe T.
    02 Eylül
    01:05

    2 Yıl önce de böylelerdi hala aynı sorumsuzlukları devam ediyor.