01 Eylül 2016

KVK'nın Akıl Almaz Sorumsuzlukları!

30 Temmuz 2016 tarihinde HTC One 801 telefonumu Gold'a bıraktım. 25 Ağustos'ta burada olur dediler. 25 ve sonrası her gün aradım ne gelen kargolarda var ne de KVK cihaz takipte kargo ile ilgili bir bilgi var. Gönderilen teknik servisin Kartal şubesi olduğunu öğrenince oraya da her gün ulaşmaya çalıştım hala cızırtılardan başka bir ses yok bir insana bile ulaşmanız Kartal şubesinde imkansız!
KVK Genel Merkeze ise 30 Ağustos'tan önce de bağlanamıyordum arama düşüyordu; şu anda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ama nedense çalışmadıkları gün resmi tatilde Genel Merkez telefonlarını açıyor! Telefonum gideli 1 ayı geçti, Ankara'ya döneceğim ortalıkta ne telefon var ne kargo var.

Ayşe T. 312 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe T.02 Eylül 2016

    2 Yıl önce de böylelerdi hala aynı sorumsuzlukları devam ediyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön