28 Ocak 2014

KVK'dan Telefonum Hakkında Bilgi Alamıyorum.

19/12/2013'de aldığım telefonu sıkıntı yaşadığım'dan dolayı en kısa sürede servise gönderme düşüncesinde iken 24 ocak 2014 günü yani telefonu aldıktan tam 1 ay sonrasını 3-4 gün gece açamaz oldum. 25 Ocak günü KVK Kozyatağı servisine kendim teslim ettim. Teslim ederken; acil olduğunu, kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini, kısa sürede onarılamayacaksa ücreti karşılığında kısa sürede yapılmasını istediğimi söyledim. Şuan telefonun durumunu sorgulatmaya çalıştığımda ne web sitesinden, nede 222 1 585 numaralı hattı aradığımda bilgi alamıyorum. Daha detaylı bilgi alabilmek için ücretli bir hat olan 11820'ye yönlendiriliyorum. Orası da kvkkozyatagiteknikservis.com diye olmayan bir siteye yönlendirdi.

Uğur 103 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 03 Şubat 2014

    Şikayetime kvk tarafından bir cevap alamadım servis'e gönderdiğim cihaz hakkında henüz bilgi sahibi değilim gitti gelmez uçtu konmaz :/

  • Uğur 03 Şubat 2014

    Şikayetim henüz çözülmedi kimse beni ti'ye almıyor :)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön