Görünüm          
1.377 şikayet listeleniyor

Sony Xperia XA Ultra telefonumun sadece güç tuşu bozulmuştu. Bunun için KVK teknik servisin Ankara şubesine gönderdim. 102 lira ücret dahilinde yapabileceklerini söylediler ve ücreti ödedim. Telefonum bugün elime ulaştığında ise gördüğüm manzara tam bir hayal kırıklığı idi. Kamerasını bozmuşlar ön k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.2020 tarihinde Vatan biligisayar Adana Bulvar şube aracılığıyla gönderilen, 23.06.2020 tarihinde KVK Bakırköy şubesine ulaşan Sony Xperia xz1 telefonum hala parça beklemekte. Aradığında ulaşamadığın, canlı destek hatları çalışmayan müşteriyi mağdur etmekten başka bir iş yapmayan insanlardan ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada’dan aldığım “Sony Xperia XA1 Ultra (Sony Türkiye Garantili) - 32 GB Siyah” telefonun kısa süre sonra telefon donmaya başladı ve hoparlörü arızalandı (hoparlör sesi alçalıp yükseliyor). Forumlara baktığımda telefonun kronik sorunlarından biri olduğunu öğrendim. Telefon Türkiye garantili o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında kendim için 2799 TL'ye almış olduğum Sony Xperia XZ markalı cep telefonum 3 Temmuz günü su kaçması sebebiyle bozuldu. Telefonumun ürün özelliklerinde suya dayanıklı olduğu özellikle belirtilmişti. Telefonuma çok az miktarda su kaçmasına rağmen telefonum açılmamaktadır. Sony Müşteri Hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sony Xperia AX1 Plus marka telefonumu ekran sararması probleminden dolayı KVK Servisine gönderdim. Ancak 08/07/2020'de gelen mesajda problemin garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza olduğunu ve 1011-tl işlem bedeli onayı gerektiğini belirttiler.  Fakat internette yaptığım araştırmalar neticesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi biten Sony Xperia z5 cep telefonumu sim kart arızası nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderdim, bana 3097 TL fiyat verdiler. Cihazın şu anki sıfır fiyatı 1900 TL ikinci el fiyatı 500 TL civarında bu verdikleri fiyatı neye göre verdiler bir açıklama filanda yapmadılar. 0216 452 84 50 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde Adana KVK teknik servisine Sony Xperia XA1 Plus telefonumu gönderdim. Garanti kapsamında olan telefonum için 1 aydır parça bekleniyor. 20 iş gününü geçti ama hala bir haber yok. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yedek telefonum olmadığı için mağdur oldum. En k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

16.06.2020 salı günü İzmir KVK teknik servise 2000213024 fiş numarası ile teslim ettim telefonun ekran koruyucusunu kendim çıkardım sadece telefonun üst tarafından küçük ezikler vardı. Teslim ederken söyledim cihazın ekran koruyucusunu sökerken öldü başka telefonun hiçbir yerinde ezik vuruk yok. 17....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mayıs 2019 yılında Sony Xperia cihazım KVK tarafından cihaz sorunlu olduğu için değiştirildi. 2020 yılı mayıs ayında cihazımın kayıt dışı olduğu mesajı geldi. 29.05.2020 tarihinde durumu KVK ya ilettim. Sorunumu 10 iş günü içerisinde çözeceklerini söylediler. 15.06.2020 tarihinde aradığımda laubali ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim garantisi dolmuş Sony Xperia z5 Dual telefonum sim kartı okumuyor sorunu var. Kime gösterdim ise sistemsel hatası var format atıyorum düzeliyor 1 veya 2 gün sonra yine okumuyor servise gönderdim. Benden 3280 para istiyor servisi aradım bu ne parası bana söyledikleri telefonun arka kapağı kırık...Devamını oku

Açılmayan Sony Xperia telefonumu servise bıraktım. Tamirat teklif tutarı 3026 TL. Cep telefonunun sıfır perakende fiyatı 2800 TL. Bunun "bize tamire vermeyin diye size fiyat söylüyoruz" fiyatı olarak değerlendirip bu tamiratı istemediğimi belirttiğimde servis bedeli olarak 20 TL talep ediliyor. Bu f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sony Xperia XZ Premium model telefonumu 3 kere aynı arıza yüzünden servise gönderdim ilk gönderimde şarj yerinde bir parçayı değiştirdiler arıza çözülmüş gibi durdu. İki ay sonra cihaz tekrar aynı arızayı verdi ve tekrar gönderdim.  Arıza tespit edilemediği için yazılım güncellemesi yapıp gönderdil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

KVK ya ekran değişimi için gönderdiğim Sony Xperia z3 telefonuma 2854 TL onarım ücreti istendi. Bu ücret ile telefonumdan 3 tane alabiliyorum ve üstüne 300 TL para artıyor zaten eğer bu kadar para verecek durumum olsaydı yeni telefon alırdım. Aşırı fazla onarım ücretli alan bir kurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony Xperia l1 marka cep telefonunu Ankara KVK servisine gönderdim. Telefonumda durduk yere sağ tarafında sararma meydana geldi ve bataryası dayanmıyordu. Arızasını yazıp gönderdim KVK teknik servis kullanıcı hatası deyip 1044 TL masraf çıkarmış. Telefonu zaten 900 TL'ye aldım ve bu sorunları benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony Xperia z5 telefonum garanti kapsamında ücret iadesi gerçekleştireceklerini söylediler. Telefonumu 27.05.2018 tarihinde 1222 TL aldım ve bu fatura üzerinden ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Şu an telefonun sıfırı en düşük 2055 TL olup, üzerine 900 TL koymam gerekiyor ki aynı telefonu alayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

sony xperia z 5 marka telefonumun değişimi için onay çıktı. evrak listesi için mail atacağız dediler fakat ne mail atan var ne bir telefona bakan. 1 haftadır bağlanmaya çalışıyorum en sonunda bursa'dan kalkıp istanbul'a kartala yüz yüze görüşmeye gideceğim sorunumu öyle çözmeye çalışacağım bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme