Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Telefon geri

365 Şikayet
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Huawei KVK Servisi Telefonumu Geri Göndermiyor

profile
Fatih
19 saat önce
179

Huawei telefonumu Ankara KVK Servisine garantiye gönderdim. Telefonumdan haber alamıyorum. Servisi arıyorum telefona bakmıyor. Huawei arıyorum biz size dönüş yapacağız diyorlar, KVK'nın merkezini arıyoruz yetkili servisle iletişime geçip geri dönüş sağlayacağız diyorlar. Ama bir türlü geri dönüş sağ...

KVK Problemli Cep Telefonu

profile
Gökhan
1 gün önce
142

09.11.2023 tarihinde Vatan firmasından Realme 10 model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra telefon, internette gezinirken beni gezdiğim sayfanın başına ya da sonuna atamaya başladı; dokunmatik ekran, tıkladığım yerle alakasız noktalara tıklamaya başladı. Satın aldığım firma aracılığıyla ...

KVK Problemli Cep Telefonu
KVK Problemli Cep Telefonu
KVK Problemli Cep Telefonu
+2
1

KVK Servis Apple 13 Telefona Dışarıda İşlem Görmüş Dedi

profile
Elanur
1 hafta önce
238

İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 aldım ve telefon 50 gün sonra şarjdan çıkarttığım an kapandı ısınmaya başladı telefonu vatana götürdüm garantisi devam ettiği için ve zaten telefon çok yeniydi. Orada ki arkadaş "cihaz daha çok yeni kesin değişim olacaktır"dedi. Ancak KVK servise gönder...

Tecno Marka Telefon. Bakırköy KVK Teknik Servis Teknosa Şikayet.

profile
Kamil
1 hafta önce
181

İki kez cihazımı Bakırköy KVK servisine donma, kasma ve telefon görüşmesi yapılamama sorunları nedeniyle gönderdim. İlk seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıp, herhangi bir onarım gerçekleştirmeden cihazımı geri gönderdiler. İkinci seferinde ise aynı sorunları belirtmeme rağmen, kasa düzgün olm...

Tecno Marka Telefon. Bakırköy KVK Teknik Servis Teknosa Şikayet.
Tecno Marka Telefon. Bakırköy KVK Teknik Servis Teknosa Şikayet.
Tecno Marka Telefon. Bakırköy KVK Teknik Servis Teknosa Şikayet.

KVK Servis, Bozdukları Telefon İçin Sorumluluk Kabul Etmiyor

profile
Salim
1 hafta önce
164

Sorunsuz bir şekilde çalışan telefonumu, Huawei batarya değişim kampanyası kapsamında KVK Yetkili Teknik Servisine teslim ettim. Aynı gün içerisinde teslim aldığım telefonumu şarja taktığımda artık şarj almadığını / pil seviyesinin yükselmediğini gördüğüm için servise geri götürdüm. Yapılan inceleme...

KVK Servis, Bozdukları Telefon İçin Sorumluluk Kabul Etmiyor

KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu

profile
Nergiz
2 hafta önce
192

14.02.2024 tarihinde KVK Teknik Servisine vermiş olduğum Techno KH7N marka telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen 'üretici firmadan parça bekleniyor' denilerek tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Maksimum 20 iş günü olarak belirlenen yasal sürenin dolmasına rağmen kendilerinden herha...

KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu
KVK Tekno KH7n Telefon Hatalı Ayıplı Parça Değişimi Sorunu
1

KVK Telefon Arızası Yapılmadan Geri Geldi

profile
İlhan
3 hafta önce
213

iPhone 13 telefonumu servise gönderdim. Sorunları ses gelmemesi ve aşırı ısınıp kapanmasıydı. Ses sorununun temizlik yapılarak giderildiğini beyan ettiler, ancak telefon hala ısınıp kapanmaya devam ediyor. Ayrıca benden parça ücreti olarak 300 TL alındı. Telefonu sıfırlayıp gönderdiler ve içindeki y...

1

KVK İş Bilmezliği Tüketiciyi Etkiliyor!

profile
Alev
3 hafta önce
286

Media Markt'tan aldığım ve henüz altı aylık olan Tineco iFloor 3 marka dikey islak-kuru robot süpürge arıza yaptı. Ürünün hiçbir neden olmaksızın kendiliğinden arıza yapması sebebiyle, aldığım mağazaya geri götürdüm. Onlar da ne ilgisi varsa, aslında telefon tamiriyle bilinen ve bu konuda da pek baş...

KVK Cihazın Donanımsal Sorunlar İçin 12 Bin İstemesi

profile
Salih
4 hafta önce
800

19.02.2022 tarihinde Teknosa Muş mağazasından iPhone 13 Pro max telefon satın aldım. İlk kullanmaya başladığımdan itibaren birçok donanımsal problem yaşadım. Telefon aşırı ısınıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Şarjı çabuk bitiyor ve bitince geç açılıyor; açmak için her iki tuşa basıp zorla yeniden ba...

1

KVK Teknik Servis TCL Saat Şikayeti

profile
Taner
17 Şubat
431

TCL marka MT42 modeli akıllı çocuk saati aldım. Saatte 'SIM kart takın' uyarısı veriyordu. KVK'nın garantisi altında olduğu için ve bana en yakın servis Adana'da bulunduğu için Yurtiçi Kargo ile göndermem gerekti. Yurtiçi Kargo, bu işlem için bana ücretsiz bir kod verdi. Saati gönderdim ancak servis...

KVK Teknik Servis TCL Saat Şikayeti
1

KVK Açıkken Şarj Olmuyor

profile
Yiğit
15 Şubat
116

Omix X600 model telefon almıştım; ancak açıkken şarj olmamaya başladı. Şarj etmek için telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. KVK garantisi kapsamında servise gönderdim. Ancak benim sorunumu çözmek yerine benden para alarak telefonun arka kapağını değiştirip geri gönderdiler. Telefonda hala aynı probl...

1

KVK Yüksek Fiyat, Aynı Sorun: Samsung S23 Hayal Kırıklığı

profile
Gülşah
09 Şubat
96

Huawei kullanırken şikayetçi olduğum sorunları, Samsung S23'ü beş katı fiyat ödeyerek satın aldıktan sonra da yaşıyorum. KVK Samsung teknisyenleri, cihazda sorun olmadığını söyleyerek bana geri veriyorlar. Bir aylık cihazın parmak izi okuyucusu hâlâ düzgün çalışmıyor ve numaraları karıştırıyor. Tekn...

KVK Kamera Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nazan
07 Şubat
138

Bir telefonu KVK'ya bıraktım. Telefonu sadece bir hafta kullandıktan sonra, kamerasının kalitesiz olduğunu ve S23 FE modelinin performansından memnun kalmadığımı fark ettim. İlk olarak KVK'ya verdiğimde, yazılım güncellemesi yapıldığı ve sorunun düzeldiği belirtildi. Ancak, müşteri hizmetleri telefo...

KVK Telefonlara Cevap Vermiyorlar!

profile
Esat
07 Şubat
128

Antalya teknik servisine şirketimize ait olan MacBook Pro cihazı gönderdik ve 'Bul' özelliğinin kapatılmadığı bildirildi. Kontrol ettiğimizde bizdeki hiçbir hesapta iCloud girişi bulamadık ve bilgi almak için WhatsApp hattına yazdık. Ancak, 'Youtube.com üzerinden nasıl kapatılacağını bulabilirsiniz....

1

KVK Tüketiciyi Değil Satıcıyı Koruyor Arızayı Yapmadan Geri Gönderiyor

profile
Şerafeddin
06 Şubat
164

26 Aralık 2023 tarihinde A101 online mağazasından Oppo A16 telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktı. A101, 'Servis raporu verin, iade alalım' dedi. Adana KVK servisine gönderdim. Sabah teslim aldılar ve 2 saat sonra kargoya verdiler. Telefonu eski sürüme çevirip geri göndermişler. Arızalar devam e...

1

KVK İzmir Teknik Servis Şikayeti

profile
Salih
03 Şubat
629

Kulaklığım Huawei FreeBuds 4 satın alalı 9 ay oldu. Garantisinin bitmesine 15 ay var. Kulaklığımın teki kaybolmuştu ve Huawei resmi sitesinde kayıp kulaklık desteği ile ilgili bir bölüm buldum. Belli bir ücret karşılığında kayıp kulaklığın yerine yenisini veriyorlar. (Garanti kapsamında ise eğer) An...

KVK İzmir Teknik Servis Şikayeti

KVK Teknik Servis Cihazımdan Parça Çaldı

profile
Fatih
29 Ocak
185

Birkaç ay önce vivo X50 Lite telefonumu KVK teknik servise gönderdim. Tamir bedeli olarak telefonun ücretinin 2 katını istediler. Bende tabii ki de gittim geri aldım telefonu o kadar parayı karşılayamam çünkü onun yerine gider yeni telefon alırım daha iyi. Tamire göndermeden önce şarja taktığımda ça...

4
Çözüldü
profile
Utku
27 Ocak
216
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

KVK Apple 15 Pro Max Telefonun Şarj Kabul Etmemesi

profile
Serap
26 Ocak
243

Merhabalar, 29.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Çağrı merkezi online satış ile Apple 15 Pro Max 256 GB akıllı telefon aldım. Satış esnasında temsilci arkadaş cihaz aldıktan sonra herhangi cihazla ilgili arıza vb. Sorunlarda 14 gün yasal süreç kapsamında iade veya değişim ha...

KVK Sıfır Telefon Aldım İade Yapılmıyor

profile
Emrah
23 Ocak
185

Sıfır bir ürün olarak aldığım Techno marka telefonun ekranı kırıldı ve servise gönderdim. KVK Adana'ya ekran ücretini de gönderdim ancak telefon yapılamayacağı söylendi. Ne telefonu geri gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Ne yapmalıyım? Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etsem ya da başka bir çöz...

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör