Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Telefon Tamiri

116 Şikayet
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

KVK İş Bilmezliği Tüketiciyi Etkiliyor!

profile
Alev
3 hafta önce
286

Media Markt'tan aldığım ve henüz altı aylık olan Tineco iFloor 3 marka dikey islak-kuru robot süpürge arıza yaptı. Ürünün hiçbir neden olmaksızın kendiliğinden arıza yapması sebebiyle, aldığım mağazaya geri götürdüm. Onlar da ne ilgisi varsa, aslında telefon tamiriyle bilinen ve bu konuda da pek baş...

1

KVK Para İadesi Vermiyor

profile
Muammer
3 hafta önce
141

Telefonumu tamir için gönderdim, ilk başta 1.414 TL ücret talep ettiler. Parayı gönderdim, ancak daha sonra 1.600 TL daha ek ücret talep edilince kabul etmeyip yatırdığım parayı iade istedim. Henüz para hesabıma aktarılmadı. Para iadelerinin Çarşamba ve Cuma günleri yapıldığını söylediler. Yaklaşık ...

Tecno / KVK-Kartal Servis

profile
Fatih
4 hafta önce
273

20.12.2022 tarihinde satın aldığım tecno marka telefonumu, şarj olmama ve şarjın kısa sürede bitmesi problemleri nedeniyle 08.02.2024 tarihinde tecno mobil Türkiye müşteri hizmetlerinin 0.850.822 3888 numaralı telefonunu aradım. Bursa' da yetkili servislerinin olmaması sebebiyle en yakın servis olan...

Tecno / KVK-Kartal Servis
1

KVK Realme C55 Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Hüsranı

profile
Erkan
29 Ocak
318

Realme 6gb+128gb C55 marka telefonu İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından 05/01/2024 tarihinde aciliyete binaen aldım. Diğer telefonum tamir olunca kullanmadım bir hafta sonra şarj etmek için şarj a takınca şarj almadı. İlgili mağazaya doa sebebiyle teknik servis den ayıplı mal raporu isteğiyle ba...

Huawei Teknosa KVK Üçgeninde Garanti Kapsamında Gitgeller

profile
Ali
16 Ocak
258

Teknosa mağazasından Huawei marka kablosuz kulaklık satın aldım. Satın alırken ürünün KVK garantisi altında olduğunu belirttiler. Bir süre kullanımın ardından sağ kulaklıkta ses kaybı yaşadım. Bunun üzerine Teknosa mağazasına başvurarak ürünü garanti kapsamında KVK'nın Adana bölgesine göndermelerini...

1

KVK Garanti Teknik Servisi Pişmanlık

profile
Mehmet
14 Ocak
172

Teknik bir markadan telefon aldım ve kuryelik yapıyorum. Sonuç olarak, servis telefonun tamiri için 20 iş günü süre veriyor ve başka bir bilgi vermiyorlar. Parça verilip verilmediğini veya en azından telefonun yolda mı olduğunu sorduğumda, 'Bu konuda bilgim yok, zaten 20 iş günü sürebilir' gibi ezbe...

1

KVK Telefon Servisinde Hüsran

profile
Mustafa
18 Aralık 2023
102

Kesinlikle telefonunuzu bu firmaya vermeyin, müşteri hizmetlerini arayın. Viyana Kapısı'nda bekleyen Osmanlı gibi yarım saat yalandan bekliyorsunuz, o da açarlarsa... Web sitelerini bile adamlar, 'tamiri reddet' tuşuna basınca siteden atsın diye yazmış. Kodunu ben hayatımda hiçbir telefon servisine ...

KVK Arıza Tespit Ücreti

profile
Sadik
04 Aralık 2023
100

İzmir KVK bayisine ekranı kırık olan telefonumu tamire götürdüm. Öncelikle arıza tespit ücreti talep edildi ve bu ücretin tamirat sonrasında toplam maliyetten düşüleceği belirtildi. Ekranın kırık olduğunu ve sadece değişim istediğimi ifade etmeme rağmen, arıza tespit ücretinin alınması gerektiğini s...

KVK Alcatel 2020X Teknik Servis

profile
Mustafa
20 Kasım 2023
116

Babama Alcatel 2020X tuşlu telefon aldım, beş ay sonra ekranı bozuldu. MediaMarkt üzerinden KVK servisine gönderdik (form no: 2301600295). İki hafta sonra cevap geldi, garanti dışıymış. Garanti kapsamı şu an için bir yana, 930 TL'ye aldığım ve güncel fiyatı 1.500 TL olan telefonun ekran tamiri için ...

3

KVK Telefonumun Değeri Düşürdüler Ve Fiyatları Aşırı Yüksek

profile
Melikburak
18 Kasım 2023
97

Telefonuma tamir fiyatı olarak sıfır telefon parası fiyatı verildi. Onu geçtim, telefonumu geri almak için kaç dakikadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat açılmıyor. Asla telefonunuzu bunlara emanet etmeyin. Telefonum sıfır, çiziksiz ve içi açılmamıştı; şimdi içini de açtılar, değerini de düşürdü...

KVK Güvence İle Tamirat?

profile
Muharrem
23 Ekim 2023
120

KVK güvence ile tamirat? Bir e ticaret sitesinin "Azur" adlı satıcısından aldığım aynı marka aynı model 2 telefonum arızalı çıktı. Birisi yanımda olduğu için hemen 14 günlük yasal iade hakkını kullanarak iade ettim. Ancak diğer telefon ise yasal yanımda olmadığından iade edemedim. Firmaya yazarak s...

KVK Yetkili Servisi Verdiği "hizmet" Hakkında

profile
Riza
11 Ekim 2023
144

Merhabalar Soğanlık-Kartal KVK teknik servise 07/09/2023 tarihinde oppo marka telefonumu tamir için bıraktım ödemesini de yaptım yalnız bugün olmuş hala sistemlerinde parça bekliyor neymiş oppo ya bildirdik parça henüz gelmedi nasıl bir anlayış anlamadım. Ne olacak ben mi arıyayım Oppo'yu parçayı gö...

1

Huawei Telefonumu Tamire Gönderdim Aynı Şekilde Geldi KVK

profile
Fatma
02 Ekim 2023
505

Huawei Ankara KVK yerine telefonumu tamir için gönderdim. Birkaç gün sonra mesaj attılar, 350 TL ücret istediler. Form numarası ile şu hesaba gönderim işlemi başlayacak diye ona da tamam dedim, gönderdim hesaplarına parayı. İki gündür telefonum geldi ama aynı şekilde işlem yapılmadan gönderilmiş. Me...

KVK Teknik Servisin İşi Uzatması

profile
Ayşegül
30 Eylül 2023
177

23 Ağustos'ta cep telefonumu KVK teknik servise tamire yolladım. 21 Eylül'de çok zorlukla ulaştım. Bana telefonun tamir olmayacağını para iadesi için form yollayacaklarını söylediler. Kaç kere aramama rağmen formu yollamadılar, beklemem gerektiğini söylüyorlar. 39 gün oldu. KVK yetkili servisi böyle...

KVK Garanti Kapsamında Servis

profile
Muhammed
26 Eylül 2023
103

Garantisinin dolmasına 1 yıl daha olan oppo A74 telefonumun ekran yapışkanları etkisini kaybetmesi sonucu ekran açıldı ve dokunmatiği de hasar gördü. Ekranda zerre sorun yok. Milimetrik birkaç çizik dışında kusursuz bir ekran. Fakat KVK servisi benden 4000 TL küsur kasa değişimi ve ekran dokunmatiği...

5
Çözüldü

KVK, Bozuk Çıkan Telefonun Tamiri İçin Ücret İstiyor.

profile
Mahir
26 Eylül 2023
326

"Yeni telefonumu bugün teslim aldım ve şu anda ondan yazmaktayım. Değişim sağladıkları için, kendilerine teşekkürlerimi sunarım."

Geçen hafta Edremit meydandaki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Camon 20 Pro telefonun arka kamerası bozuk çıktı ve ertesi gün servise yollamaları i...

KVK Telefon Şarj Problemi

profile
Gökhan
16 Eylül 2023
271

351309182921981 IMEI numaralı Tecno Spark 7t marka ve model telefonumun son zamanlarda şarj olmama problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonumun garantisi olduğu için KVK İstanbul Kartal yetkili servise gönderdim ve günler sonra tarafıma bir mesaj atıldı. Garantili Telefonuma 625,6 TL ücret çıka...

KVK Telefon Şarj Problemi
1

KVK Samsung Fulya Servis Telefonuma Tamirde Zarar Verdi

profile
Hasan
15 Eylül 2023
278

KVK Samsung fulya servisine bıraktığımız resimleri servis girişinde alınan Samsung Note 10 Lite telefonumu iç ekranı çizik arka kapakta ciddi deformasyon ile teslim ettiler. Resmi servis bu hatayı yapmamalıydı. Bu konuda muhatap bulamadım. Kalite ve müşteri memnuniyeti anketleri sadece prosedür soru...

KVK Samsung Fulya Servis Telefonuma Tamirde Zarar Verdi
KVK Samsung Fulya Servis Telefonuma Tamirde Zarar Verdi
KVK Samsung Fulya Servis Telefonuma Tamirde Zarar Verdi
+5
1

KVK Oppo Reno 2z Telefonum 1 Aydır Tamirde...

profile
Şeyma
14 Eylül 2023
290

KVK teknik servis Ankara şubesine Oppo Reno 2z telefonumu ekran değişimi için verdim. 3 haftayı geçti. Parça bekleniyor diyorlar, sonunda parçanın ellerinde olduğu bilgisi tarafıma verildi fakat cihazı bir türlü teslim alamadım. Neredeyse bir aydır yaşamadığım sıkıntı kalmadı, bütün bilgilerim, bağl...

KVK Servis Görevini Yerine Getirmiyor

profile
Mesut
14 Eylül 2023
895

172472274117 form numarasıyla Alcatel marka telefonumu şarj tutmuyor hemen şarjı bitiriyor diye 5.5.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Bakırköy KVK servisinize gönderdim. Aradan 4 buçuk ayı aşkın süre geçti ancak haber verilmeyince tekrar servisi aradım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör