Görünüm          
88 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.03.2019 tarihinde Hepsiburada dan almış olduğum Lenovo K6 Note telefonumu yazilim hatası nedeniyle KVK bayine verdim ilk etapta fabrika ayarlarına çevirip verdiler ama hala rehbere kayıt yapılmıyor ve internet sitelerinde tıklama olmuyordu. Tekrar götürdüm bu defa merkeze göndereceklerini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Cihazımda son birkaç haftadır yaşadığım şebeke-WiFi-hücresel kopma problemlerinden dolayı garantiye yolladım. Kameranın camında küçücük bir çatlak olduğu için kullanıcı hatası deyip 1.300 lira kasa değişim ücreti talep ediyorlar. Halbuki sadece yazılım atacaklar ve çözülecek. Kısaca fırsatçılık bu y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Temmuz 2019 'da yaşamakta olduğum Los Angeles’taki Apple Store'dan iPhone xr 256 GB $899 artı vergi verip satın aldım. Alırken özellikle Türkiye de bu telefonu kullanıp kullanamayacağımı, servis hizmeti gerektiğinde, hizmet alıp alamayacağını sorduğumda herhangi bir problemle karşılaşmayacağını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
KVK İlgisizliği
profile-icon Sehergül 03 Ekim 2019 10:32
KVK Logo

İPhone 8 Plus telefonumu KVK garantiye verdim. Akşamında cihaz takibine baktığımda garanti durumuna garanti harici ve işlem görüyor yazıyordu. Ertesi gün garanti durumu garanti dahilinde olarak değişti ve telefonumun teslim alınabileceği bilgisi geldi. Telefonu aldığım günden itibaren hiç yedekleme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK Ankara servisi ne 3 defa Alcatel marka telefonumu gönderdim. Cihazımın kamerada problem vardı 1. De güncel yazılım atılıp cihazı gönderdiler sıkıntı düzelmedi. 2. Gönderdiğimde kamera değiştirilip gönderildi kamer problem i düzeldi fakat servise göndermeden önce çalışan parmak izi okuyucu artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
KVK Logo

Alcatel müşteri hizmetleri tarafından 24 saat şarj süresi garanti edilen akıllı saatimizin şarjı 1 saatte bitince KVK'ya gönderdim. Güncel yazılımı yükleyip geri gönderdiler. Şarj problemi devam edince yeniden KVK'ya gönderdim. Ürünü test ettiklerini bir sorun bulamadıklarını belirttiler. Telefonda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
KVK Garantisizliği
profile-icon Ahmet 26 Ağustos 2019 22:02
KVK Logo

86587803***** IMEI numaralı cep telefonum arandığında ya da arama yaptığında karşı tarafa 5 ile 30 saniye arasında değişiklik gösteren sebeplerden ötürü sesi iletememekteydi. Bu kapsamda telefonumu aldığım nokta olan Media Markt aracılığı ile KVK'ya telefonu garantiye gönderdim. Söz konusu garanti s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce GittiGidiyor sitesi üzerinden bps Teknoloji adlı firmadan Meizu Türkiye garantili başlığına kanıp meizu 16 th cihaz aldım ama cihaz meğer KVK garantiliymiş, cihaz sensörü problemli geldi. Otomatik döndürme çalışmıyor, kafasına fotoğrafları sağa sola çeviriyor, bende ilk başlarda y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce aldığım Xiaomi redmi Note 7 telefonda ghost screen problemi çıktı bundan kurtulmak için yazılımsal bir çare yok. Telefonum KVK garantili değişim istiyorum veya panel değişimi almadan önce markayı çok seviyordum şu an soğudum resmen pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
KVK İspat İstiyorum!
profile-icon İlyas 13 Mayıs 2019 17:31
KVK Logo

Tarafınıza 1900207179 form numaralı cihaz gönderiminde telefonun darbe aldığını yazmışsınız. Neden? Bir bahaneniz olsun, nasıl para kopartırım diye sanırım. Evet cihaz düştü dış kasada çatlak var fakat! Facebook'ta gezerken birden gitmesi, internete defalarca aniden kapanma şikayetinin olması bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel marka akıllı çocuk saatinin açılıp, kapanmama sorunu nedeni ile garanti kapsamında KVK Ankara'ya gönderdim. Saatte herhangi bir kırık ya da benzer bir problem olmamasına rağmen bana bir gün sonra mesaj gönderdiler. Mesajda "garanti kapsamı dışında kullanım nedeni ile 121 TL ödeme yapmam gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony XZ marka telefonumun wi-fi problemi vardı. Yeniden başlatında wi-fi buluyordu. Sıkıntıdan dolayı mail attığımda Sony'den gelen maile göre linki indirip onarım yaptım. Onarımdan sonra wi-fi arama dahi yapmıyor şu an. Testlerini yaptığımda ise wi-fi başlatıldı diye sonuç veriyor ama wi-fi başlatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alalı henüz 4 aylık olan iPhone 7 Plus telefonumu kendiliğinden kapanma şikayetiyle garantiye gönderdim. Ekran değişimi ve batarya değişimi yaptıklarını belirten Esc Trabzon yetkili servis hiçbir işlem yapmadan telefonumu geri göndermiştir. Ürünü teslim aldığım saatten 1 saat sonra aynı problemleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
KVK Teknik Servis Kusuru!
profile-icon Semih 04 Kasım 2018 14:17
KVK Logo

Huawei Mate 10 Lite modelini aldım 1 haftalık iken kulaklık Jack girişi kulaklığı tutmuyor atıyor idi. Servise verdim. KVK garantili olduğu için Bakırköy KVK teknik servisine verdim. Lakin kulaklık yerini değişimi dahi sağlanmamış. Sadece dışarıdan temizleme yapılmış ama kulaklık sorunu halledilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aşağıdaki ek resim hakkında telefonumu garanti için size yolladım ve ekranı kırık bir telefon yolladım ve tek tek problemlerini yazdım ekran garanti dışında bunu biliyorum. Yalnız şarj soketi arızalı ve yazılım problemi var bunu da müşteriye yıkıyorsunuz ayıp... Siz benim garanti içine giren hatalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone x kullanıcısıyım. Telefonu bir yıldan daha az bir süredir kullanmama rağmen problemleri bitmedi. İki kere servise gitti yeni yazılım yüklendi denilip geri gönderildi ama servisten döndüğüm gün aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Konuşma esnasında sesim karşı tarafa gitmiyor, sürekli kla...Devamını oku

  • - Görüntüleme