Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK müzik

34 Şikayet
6100
(756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

KVK Yüksek Tamir Ücreti

profile
Efe
24 Kasım 2023
110

2.5 ay önce Media Markt tan Airpods 2. Nesil satın aldım. Bu 2.5 ay içerisinde hiçbir sorun yaşamadım taki sol kulaklık şarj olmamaya başlayana kadar. Hemen aldığım Media Markt gidip durumu anlattım. Kulaklığı servise gideceğini ve verdiğim telefon numarasına detayları gönderileceğini söyledir. Erte...

KVK Yüksek Tamir Ücreti
KVK Yüksek Tamir Ücreti

KVK Cihaz Sorunu Çözülmedi

profile
İbrahim
10 Kasım 2023
176

Merhaba. Benim S20 + Telefonum un ekranı ve pili KVK Kartal servisinde değişim yapıldıktan sonra müzik dinlerken ve karşıdan gelen bir telefon konuşmamda arka kapağa hoparlör titreşim veriyor. Bu da beni rahatsız ediyor. Servise tekrar götürdüğümde bana aynen şunu söylediler. Cihazda bir sorun yok. ...

KVK Cihaz Sorunu Çözülmedi
1

Huawei Telefonumu Tamire Gönderdim Aynı Şekilde Geldi KVK

profile
Fatma
02 Ekim 2023
505

Huawei Ankara KVK yerine telefonumu tamir için gönderdim. Birkaç gün sonra mesaj attılar, 350 TL ücret istediler. Form numarası ile şu hesaba gönderim işlemi başlayacak diye ona da tamam dedim, gönderdim hesaplarına parayı. İki gündür telefonum geldi ama aynı şekilde işlem yapılmadan gönderilmiş. Me...

KVK Form No Nedir Ulaşılmıyor

profile
Figen
20 Eylül 2023
172

Bakırköy Afşin iletişimi teknik servisini arıyorum saatlerce müzik dinliyorum düşüremiyorum internet üzerinden IMEI numarası ve form numarası istediler IMEI numarası yok form numarası nedir Hiking marka cep telefonumu yollayalı 20 gün oldu.

1

KVK Oppo Reno 2z Telefonum 1 Aydır Tamirde...

profile
Şeyma
14 Eylül 2023
290

KVK teknik servis Ankara şubesine Oppo Reno 2z telefonumu ekran değişimi için verdim. 3 haftayı geçti. Parça bekleniyor diyorlar, sonunda parçanın ellerinde olduğu bilgisi tarafıma verildi fakat cihazı bir türlü teslim alamadım. Neredeyse bir aydır yaşamadığım sıkıntı kalmadı, bütün bilgilerim, bağl...

KVK Ulaşılmıyor Para İadesi Ya Da Cihaz Yenileme

profile
Mustafa
11 Eylül 2023
117

KVK'ya ulaşmak imkansız. 2. Kez aynı arıza için gönderdim, arıyorum müzik dinletiyorlar saatlerce hiç ulaşamadım. Para iadesi ya da ürünün üst modelini isteyeceğim. Ana kart değişecekmiş, yazılımsal sorun dediler. Kamera çalışmadı, ana kart değişiyor. Neden cihazım tamir görmüş oluyor...

KVK Ulaşılmıyor Para İadesi Ya Da Cihaz Yenileme
1

Telefonumun Durumunu Bilmiyorum 4 Aydır KVK'da

profile
Soner
01 Eylül 2023
248

16.05.2023 tarihinde parmak okuyucusu ayarlardan kaybolduğu gerekçesiyle Konak KVK'ya verdiğim cihazımdan haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saat çalıyor, en sonunda açılıyor, telefonu yüzüme kapatıyorlar. KVK'yı arıyorum, bir saatten fazla müzik dinletiyorlar, açan yok. İnternet...

1

KVK Huawei FreeBuds Se Bluetooth Kulaklık Ses Sorunu Ve Servis Şikayeti

profile
Enes
17 Ağustos 2023
225

Huawei FreeBuds se sol kulaklık sesi çok az geliyor. Kulaklığı 20.04.2023 tarihinde Yenibosna Vatan mağazasından almıştım. Uçuş personeli olduğum için kulaklığı çok aktif kullanmamış olmama rağmen sol kulaklıkta bir anda ses kaybı oldu. Daha sonrasında 15.07.2023 tarihinde Yenibosna Vatan mağazasına...

KVK Servis Umursamazlığı Ve Vurdumduymazlığı

profile
Kuzey
15 Ağustos 2023
101

KVK servis umursamazlığı. Cihazıma dair bilgi almak için KVK servis Bakırköy'e arıyorum. Yarım saat boyunca müzik çalıyor. WhatsApp destek hattına yazıyorum. Dönen yok. Cihazımın servislerine ulaştığını bile kargo şirketini arayarak öğrendim. Ona dair bilgi bile vermediler. Cihazım gelir gelmez şika...

KVK Teknik Servisi Kınıyorum

profile
Raşit
26 Temmuz 2023
156

Bakırköy KVK Teknik Servisi telefonla aradım. 0212 660 59 59 numaralı telefonda 'Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz' dedikten sonra bir müzik girdi; arada bir makineden bir personel konuşarak internet şubesinden servisteki tamir edilen malzemeyi takip edeceğimi söyledi... Yine beklemeye devam etti...

1

Kvk Teknik Servis Sıkıntısı

profile
Caner
02 Nisan 2023
762

Samsung Galaxy a23 cihaz için 2 ücret aldı eyvallah dedim cihaz arka kamerası ve kasası az yamuktu açılmıyordu. KVK'ya verdim ana kart ekran kasa kameralar değiştirilmiş yani cihazı çöp etmişler. Cihaz elime ulaştıktan 3 hafta sonra öyle bir donuyor, öyle bir kasıyor ki anlatamam hele ki oyunda ki ...

1

KVK 200 TL'lik Yanıltma

profile
Ömer
07 Mart 2023
38

Garantisi olan Apple Airpods Pro marka kulaklığımı bu KVK'ya teslim ettim ve tüm sorunları ilk etapta harfiyen ilettim benimle ilgilenen personel sorunları bilgisayar aracılığıyla kaydederken bazı sorunları kayda geçmemiş bunun farkına vardım telefonla KVK'ya ilettim sonra cihaz testten geçti kulakl...

KVK Kulaklığımın Teki Çalışmıyor

profile
Muhammed
07 Mart 2023
39

Kulaklığımın bir teki çalışmıyor o birisinde müzik dinlerken diğeri çalışmıyor şarj da ettim yine hala aynı tepkiyi veriyor garantisi de halen devam ettiği için servise göndermek istiyorum belki orada bir çözüm olur veya tamiri olur geri dönüş yapılırsa iyi olur. Teşekkür ederim

1

KVK Apple Airpods 2. Nesil Kulaklık

profile
İbrahim
07 Ocak 2023
763

KVK garantisi olmasına rağmen Vatan Bilgisayar'dan Airpods 2. Nesil kulaklık aldım 10. Ayda kulaklıklarda şarj lar çok kısa sürede yaklaşık yarım saat te diğer kulaklıkta 1 saat kadar müzik dinleyebiliyorum servise verdiğimde kullanıcıdan kaynaklanan bir hata olduğunu ve 3620 TL gibi bir fiyat verdi...

KVK Apple Airpods 2. Nesil Kulaklık
KVK Apple Airpods 2. Nesil Kulaklık
1

KVK Apple Kulaklık Değişim Ücretinin İstenmesi

profile
Orçun
14 Aralık 2022
24

Yaklaşık olarak 11 ay önce almış olduğum Apple kablolu kulaklığın sol kulaklığından ses gelmemesi ve kendi kendine müzik değiştirmesi sebebiyle KVK garantiye yolladım. Fakat bana hasarlı/kırık cihaz diyerek 540 lira ücret talebinde bulundular. Piyasa değerinin üstünde bir fiyat, ses açma kısmının or...

KVK Apple Kulaklık Değişim Ücretinin İstenmesi
1

KVK Ekran Tamiri İçin Giden Telefonun Başka Parçalarına Verilen Zarar

profile
Oğuzhan
08 Ağustos 2022
2.002

Tecno mobile ve KVK Adana teknik servisi hakkında Tecno Camon 16 model telefonumun ekranının kırılması sebebiyle ücretinin tarafımca karşılanarak ekran onarımı için 27.07.2022 tarihinde Adana KVK servisine (form no: 2200863755) gönderdim telefonumu 05.08.2022 saat 18.00 sularında tekrar ekranı değiş...

KVK Ekran Tamiri İçin Giden Telefonun Başka Parçalarına Verilen Zarar
KVK Ekran Tamiri İçin Giden Telefonun Başka Parçalarına Verilen Zarar
KVK Ekran Tamiri İçin Giden Telefonun Başka Parçalarına Verilen Zarar

KVK Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Burhan
13 Haziran 2022
1.515

KVK ilgisiz müşteri hizmetleri ve teknik servis sorunu ayın 7' sinde Huawei FreeBuds 4 kulaklığımı garanti servisine gönderdim. Cihazı alalı 20 gün oldu ve cihazda telefon açma kapama tuşlamasını yapmak müzik açıp durdurmak eziyet haline geldi çift tıklama özelliğini yapıp gelen çağrıyı açmak istiyo...

KVK Teknik Servis Ürün

profile
Sefa
11 Mayıs 2022
355

TCK marka kulaklık aldım ürün müzik dinlerken kendiliğinden duruyordu. Aldığım yere gittim servise yolladılar. Geri aldığımda ürünü incelerken kulaklıklar dan biri çatlaktı tekrar yolladım kullanıcı hatası oldun söylediler. Ben ilk yolladığımda yoktu çatlak benden tamir için para İstiyorlar kendi ha...

KVK Teknik Servis Ürün
KVK Teknik Servis Ürün
1

KVK Tecno Spark 7t Model Telefon Sorunu

profile
Canan
13 Mart 2022
8.550

Türk Telekom'un Tekirdağ Tekira'da bulunan bayisinden 3 Mart'ta tavsiyeleri üzerine Tecno Spark 7t model cep telefonunu hattım üzerinden satın aldım. Alırken de Türk Telekom çalışanı kendilerinden alışveriş yapmamın internete göre daha güvenli olacağını söyledi. Telefonun eve gelince ses özellikleri...

profile
Hakan
1 hafta önce
77
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

KVK'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
Size en yakın KVK mağazasını tespit ettikten sonra cep telefonu, bilgisayar, tablet, oyun konsolu ve benzeri teknolojik aletleri inceleyerek satın alabilir ya da online web sitesi üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.
KVK müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 222 1 585 numaralı telefondan KVK çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilirsiniz.
KVK yetkili servileri hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Size en yakın KVK servisini öğrenmek için çağrı merkezini arayabilir, yetkili servis hizmetleri hakkında müşteri değerlendirmelerini okumak için ise Şikayetvar sayfasınız ziyaret edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
KVK ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

KVK Hakkında

KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.

KVK Servisleri ile Cihazınız Güvende!

Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.

KVK İletişim Bilgileri

KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.