Kvk Mağdur Şikayetleri

(733 şikayet)
Şikayet Konuları

1900447093 form numaralı garantiye gönderdiğim şarj %30'lara geldiğinde kapanması şikayetiyle kaçıncı gönderişim her seferinde sorunu çözmeden geri gönderdiler. Şimdi ise kullanıcı hatası olduğunu, ekran ve kas…

02 Ekim GürkanGürkan 438

Öncelikle artık firmaların bu kadar art niyetli olmasından bıktım. Satarken süper bozulunca kötü. Samsung Note 4 telefonum bozuldu bende Samsung Bakırköy Şubesi'nde KVK' ya verdim. Telefon ekran kartının yandığ…

27 Eylül TcTc 1.006

KVK Çağrı Merkezini arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum lakin beni 10-15 dakika bekletiyorlar. Müşteri memnuniyetinin ve kalite standartları kapsamında diye söz ediyorsunuz ama hiçte müşteri memnuni…

24 Eylül HakanHakan 861

Cihazımla ilgili belirttiğim şikayet ile ilgilenmeden ekran tamir etmeye çalışan KVK ürün iadesini kargo ile istediğimi belirtmeme ve onaylamalarına rağmen gelip servisten alın diye bilgilendirme gönderiyor. Ma…

24 Eylül MehtapMehtap 1.124

Nokia 6 kullanıyorum 2 yıldır 10 Eylül 2019 tarihinde cihazımı KVK teknik servis Adana şubesine teslim ettim. Şikayetlerim: cihaz şarj almıyor (şarj soketinin değişmesini istiyorum dedim) ve şarj çabuk bitiyor …

15 Eylül İbrahimİbrahim 1.470

25 ağustosta bir hafta dur mağdur edilip verilmeyen paramı bugün itibariyle KVK merkezi her aradığımda cumadan cumaya ödeme yapılıyor deyip oyalıyorlar. Bakın 3 hafta oldu bu hafta da aldığım cevap cumayı bekle…

11 Eylül KemalKemal 1.161

45 gün önce ekran değişimi için teslim ettiğim ve onarım ücreti olarak 900 TL verdiğim Xiaomi Mi Max 2 marka cihazımı hakkında hala bilgi alamıyorum. Zar zor müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefondaki görev…

09 Eylül İsmailİsmail 2.129

Apple 6S telefonum garantisi bitmeden garantiye gönderdim. Yazdığım gibi garantiye gönderildiğin düşünüyordum ama aldığım yer KVK gibi Apple'ın bir arıza onarım birimine göndermiş. Yaklaşık 1 ay kadar bekledim …

06 Eylül NükhetNükhet 929

Cihazı yolladım kargo teslim edildi diyor fakat KVK Mecidiyeköy şubesi kayıt yapılmadı. 3-6 iş günü içerisinde kayıt yapılır diyor işlem başlar bu nasıl bir şeydir şubeyi arıyorum cihazımın orada olduğundan bil…

06 Eylül BünyaminBünyamin 854

KVK servis Bostancı ya Apple marka telefonun ekran kırılmasıyla ilgili müracaat ettik. 1000 küsur TL ücret ödemesini anında aldılar ve 3 iş günü içinde ekranın yapılacağını söylediler. 3 iş günü geçti bugün par…

03 Eylül MerveMerve 1.251

Telefonumun garantisi bitmemesine rağmen kamera camı kırıldı diye hiçbir şeyini garanti kapsamıyor, biz iPhone garanti desteği kalitesi için alıyoruz neden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz acaba? Alıyoruz aldır…

02 Eylül UfukUfuk 1.648

Samsung Galaxy J8 cihazımı 07.08.2019 tarihinde medya Markt'tan Samsung servise yolladım onlar da KVK'ya yollamışlar. Cihazın ekranı kırıktı tamir edildi kargoya verildi fakat bana bir kargo takip numarası veri…

02 Eylül AhmetAhmet 1.172

Teknosa'dan Nokia 6 Black akılı telefon aldım. Telefonum arızalandı telefonumu anlaşmalı KVK servisine götürdüm. Sıvı temas var dediler. Daha 1 buçuk yıl olmadan arıza yapıyor, sıvı teması çıktı diyor. Ben tele…

02 Eylül YusufYusuf 1.077

GOP KVK'da Samsung A7 2018 cihazımın ekran değişimi için 580₺ para istediler. Diğer yetkili servislerde de fiyatın aynı olacağını en fazla 15-20₺ fark edebileceğini söylediler. O da serbest piyasa koşullarından…

27 Ağustos EmreEmre 1.696

HTC model telefonumun kulaklığı bozuldu ve ses gelmiyor. Garantiye göndermek istediğimde ise kulaklıkla beraber cihazı da istiyorlar. Kulaklıktaki bir problemden dolayı beni 1 ay boyunca telefonsuz bırakmanın b…

22 Ağustos HalilHalil 667
1 2 3 4 5 6 7 ... 46

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları