Görünüm          
768 şikayet listeleniyor

Bim'den aldığım Meizu M6 cep telefonunu 1 ay kullanmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantiye KVK ya gönderdim gönderimin üzerinden 1 ay geçti mesaj geldi. Sıfırıyla değiştirilmek üzere bekleme diye üzerinden 1,5 ay geçti.  Hala bilgi verilmedi üstelik KVK yı arıyorum telefonu kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3-4 ay önce telefonumu Ankara KVK servisinde ekranı kırıldığı için tamir ettirdim ve aldığım gün anakartı yandı tekrar gittim geri verdim anakartını değiştiler. Telefonu kullanmaya başladım bir sorun yoktu fakat 1 ay falan geçince telefona kayıt dışı olduğu mesajı geldi ve ben memleketime T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xiaomi marka telefonumu 24.06.2020 tarihin de Kartal KVK merkezine verdim. Benim hatam olmamasına rağmen 550 lira ücret çıkardılar. Ücreti ödedik cihaz 1 aydır yapılmadı üstelik ne teltelefonlara bakan var ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili beni mağdur ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

9 gün önce telefonumu arka kapak kırılması sebebi ile KVK Bakırköy yetkili şubesine teslim ettik fakat 2 gün 3 gün içerisinde parça gelir hallolur dendi ancak 9 gündür telefonum halen parça bekliyor. Statüsünde görünüyor ve herhangi bir süre verilemiyor. Madem telefonu 2 3 gün içinde halledemeyecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Qcy t2c model kulaklığım bulunmakta ve kulaklık KVK garantili. Ancak KVK biz bu firmayla ilgilenmiyoruz diyor ve mağdurum. Cihaz arızalandı ancak yaptıramıyorum. Garanti belgesinde KVK yazıyor KVK bizimle ilgisi yok diyor ve bütün firmalar KVK garantili satıyor. KVK nin şubeleri sanırım anlaşmalı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın merkezde sevgi yolunda bulunan şubenizde v*** diye bir adam var. Tableti götürdüm arızasını söyledim bana 100 TL gibi bir masraf çıkacağını söyledi. Bende pazarlık vs ile 60'a indirdim tamam yapalım dedim. Yaptırdım 60 TL'yi ödedim. 1 2 gün sonra tablette aynı sıkıntıyı tekrar verdi. Ben bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi dolan telefonu haziran ayının 15'inde Kartal KVK teknik servise tamire verdim. Temmuz ayının 11 olmasına rağmen hâlâ tamir için parça beklendiğini söylediler. Bundan sonra ne yapmam lazım? Bir aydır mağdur durumdayım. Ayrıca Kartal KVK teknik sevisinin çağrı merkezinin bağlanma süresi orta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

KVK Şişli Smart servisi arayıp telefonumun ahize hoparlörü bozuldu. Hoparlör değişim ücreti ne kadar diye fiyat soruyorum bana kurda dalgalanma var. Fiyat veremiyoruz diyor. Dolar bugün 6 yarın 16 lira olmuyor ki bugün 100 liraysa yarın 110 lira olur en çok. Yok arkadaş fiyat vermiyor telefonu gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon açılmıyor Evkur'dan aldığım ürünü almadılar. IMEI yok dediler telefon açılmıyor dediler. IMEI öğrenmek için telefonu açarsak kırılır garanti kapsam dışı olur dediler. Zaten alsalar da kapsam dışı diyecekler. Para kazanmak için tüketiciyi mağdur edin siz. Boşuna uğraşmayın. KVK servis Antalya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 aylık KVK garantili Xiaomi mix 2s marka telefonumun şarj aleti bozuldu. Hiçbir darbe almadı. İçerisinden hafif koku geliyor. KVK servisi inatla şarj soketi ile birlikte telefonumu kargo yapmamı istiyor. Geri gönderim süresini de söylemiyor. Tek telefonumun olduğunu söyleme rağmen. Sağlam telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei cihazını geçen hafta cuma günü Adana KVK servisine verdim. 1 haftayı bulmak üzere parça gelecek diye aradığımda söyleniyor. Bir parçanın bu kadar uzun sürmesini anlayamadım ve tek telefon kullandığımdan dolayı mağdur durumdayım. Gidip sorduğumda detaylı bilgide alamadım.Devamını oku

13.06.2020 tarihinde Antalya KVK servisine sistem formatlama için verdiğim Realme 6pro model telefonu iki saat sonra alabilirsiniz dediler. O gün ve sonraki günler işlem görüyor dendi. Bugün ise ana kart yenilenme bekliyor mesajı aldım. KVK'ya gittiğimde de yazılım atılırken anakartın bunu kabul etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 tarihinde telefonumu gönderdim 1 hafta kutulu cihaz bekleniyor diye bekledim. Simdi ise ücret iadesi için müşteriden evrak bekleniyor diyor. Tarafımla Herhangi bir iletisim kurulmadı. Ben Bakırköy KVK aradığımda telesekreter ile bağlantı kurabiliyorum. Müşteri hizmetleri iletişime geçemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Telefonumu göndereli 20 günü geçkin bir süre oldu telefonumdan haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse telefonlara bakmıyor. Hiçbir şubesi hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok. Telefonumun 20 gün sürecek hiçbir işlemi yoktu. Eğer temin edilemiyorsa...Devamını oku

Ben KVK WhatsApp canlı desteğe başvuruyorum onlar bana kaydınız bulunmuyor diye geri dönüş yapıyorlar. Ben gidip siteden sorguladığımda garantisi var gözüküyor. Bu sebepten dolayı telefonumu garantiye götüremiyorum. Sırf taksitli diye Turkcell den aldık orada da mağdur olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi