19 Aralık 2017
Yorum Yap
#9916934

KVK'ya 2 Gündür Ulaşamıyorum!

Sony Xperia M4 Aqua garanti süresinin son 5 ayında 3 kez arıza yaptı. İzmir KVK teknik serviste ana kart değişti. Bir hafta sonra kamera arızası nedeniyle tekrar gitti Mekanik temassızlık giderildi. Arkasından kısa süre sonra ön kamera arızalandı yine gitti yine mekanik temassızlık giderildi diye gönderildi. Garanti süresinin bitmesinden 15 gün sonra şarj ünitesi, çatlak, titreşim motoru değişecek, iç on/of bandı değişecek teşhisi kondu. Mono blok cihaza kullanıcının müdahale imkanı olmadığından bu arızalarında serviste söküm sırasında oluştuğu kanaati ile müşteri hizmetlerini aradım tekrar başka bir şubeye yönlendirildim. Bana KVK Bakırköy teknik servisinin adı verildi. Bir kez de burası baksın denildi. Ben de bu görüşmeyi esas alarak telefonumu KVK Bakırköy teknik servise gönderdim. Servis ambalajı dahi açmadan görüş belirtmeden telefonumu iade etti 2 gündür ulaşamıyorum.

Hacı 1.539 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler