05 Eylül
#12537296

KVK'da Garanti Sıkıntısı

Huawei p20 Lite telefonumu 08.19.2019 tarihinde ekran sararması ve streo kulaklık girişinden cızırtı geldiği için garantiye verdim. Servis 10 gün sonra dönüş sağladı ve telefonum darbeden dolayı sararma olduğunu söylediler tamir için 540 TL para talep ettiler. Bu durumu kabul etmeyince de hem ekrandaki sorunu düzeltmediler hem cızırtıyı düzeltmediler hem de telefonuma format atıp tekrar geri gönderdiler 10 gün boyunca beni telefonsuz bırakarak mağdur ettiler. Hem de hiçbir şekilde darbe almayan telefonumu garanti dışı bırakarak para talep ettiler ve beni mağdur ettiler. Ayrıca teslim alamaya gittiğimde servis personeli rapor sonucuna böyle bir saçmalık olamayacağını söyledi. Huawei markasını beğenerek aldım pişman oldum teknik hizmet servisi çok kötü.

Alican Alican 678 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları