04 Eylül
#12533341

KVK Telefon Garanti Kapsamı Dışında Sayılması

Cihazımı ses tuşları ve güç tuşu çalışmıyor gerekçesi ile servisinize verdim (bu tuşlar telefonun sağ yan panelinde) bana ekranda kırık darbe var sebebi ile garanti kapsamı dışında olduğu söyleniyor. Telefonda küçük bir sol alt köşede kırık var ve dokunmatik ekran sorunsuz çalışıyor. Bu anlattığım bağlamda telefonun garanti kapsamı dışında kalmasını anlam veremiyorum. Ben sadece yönlendirme tuş takımları için verdiğim bir telefon için ekran değişimi yapma isteğinizide anlamıyorum. Telefonu aldığım esnada Delta Servis Garantili fiyatı telefonun daha ucuzdu, ben yinede KVK garantili aldım. Ürün servis hizmeti daha iyi olur diye, ama bundan sonra cihaz satın aldığımda garanti yaptırmama gerek kalmadığı dersini aldım. Son bir husus olarak, ben servis sonucunu bugün internet sitenizden öğrendim. Bakırköy servisinizdeki çalışanınız telefondan aranarak bana bilgi verileceğini söyledi ama işini o kadar iyi yapıyor ki telefon numaramı forma yanlış yazmış.

Efe Efe 931 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları