21 Eylül 2013 #2023362

KVK Tamir Süresi Hakkında Dönüş Yapmıyor!

Blackberry 9900 markalı cep telefonumu 12. 08. 2013 tarihinde TİM aracılığı ile yetkili KVK servisine gönderdim. Telefon şuanda kartal KVK yetkili teknik servisinde 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, herhangi bir dönüş yapılmadı . Ben aramayı denediğimde ise KVK'nın 08502221585 numaralı telefonundan müşteri temsilcisi ile görüşmek çok büyük sabır gerektiren bir şey .


Yaklaşık bir 15-20 dakika bekledikten sonra görüşebiliyorsun, aldığınız cevap ise ' telefonun onarımı yapıldığında size SMS yada mail ile bilgi verilecektir 'oluyor. Bir telefonun tamir süresi 1 ay olamaz . Hadi oldu diyelim bir şekilde müşteriye bilgi verilmelidir. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Son çare Tüketici Hakları mahkemesi.

Ender 394 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön