15 Şubat 2017

KVK Sony Servisi Ankara Telefonunun Ekranını Kırıp Geri Gönderdi

Telefon açılıyor görüntü gelmiyor şikayeti ile 26.12.2016 Teknosa tarafından KVK' ya gönderildi sorun yok deyip geri gönderen KVK' ya 03.01.2017 tekrar gönderilen telefon müşteri göndermesi gerekiyor denilip bir şey yapılmadan telefon geri gönderiliyor teslim aldıktan sonra 17.01.2017 de Sony yönlendirilmesi ile ben anlaşması olan MNG Kargo ile orijinal kutusu içinde gönderdim 19'unda KVK garanti dışı kullanım nedeni ile 356 TL rakam çıkarttı itiraz edince görüşme sırasında 2 dakikada telefonu sözde kontrol edip aynı mesaj 1012 TL çıkartılıp tekrar gönderildi ücret nedeni ise telefon ekranı kırılmış ve anakartta hasar var telefon açılmıyor dediler kırık vaziyette geri gönderildi. İçinde arıza notu olmasına rağmen teslim eden kargo şubesi ile hasar tutanağı tutulmadı. Aksine telefonu eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığına dair kaşeleyip imzalamıştır. Tüketici haklarına verilmiştir.

Özkan 820 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön