26 Ekim 2013
#2080910

KVK 'nın 2 Aylık Onarım Süresi!

9 eylül 2013 tarihinde tablet bilgisayarımı arıza yaptığı için Kozyatağı KVK 'ya teslim ettim. 20 iş günü bekledim ve arıza giderilemeyince KVK'yı aradım. Bana anakartla alakalı bir problem olduğunu, sorunun cihazdan kaynaklandığını ve garanti kapsamında yapılacağını; fakat ellerinde parça olmadığı için beklettiklerini söylediler.


Bende verilen garantiden doğan hakkımı kullanarak yeni cihaz istediğimi beyan ettim. Akabinde bu zamana kadar defalarca aramama rağmen halen cihazım teslim edilmediği gibi, bugün itibari ile KVK' nın sitesinde onarım için beklediği yazmaktadır. Cihazımın yenisinin teslim edilmesini aksi halde hakkımı mahkemede arayacağımı bildirmek isterim.

Engin Engin 167 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları