06 Kasım
#12914046

KVK Memnuniyetsizlik

2 hafta kullandığım cihazınızda arıza yaşadım cihazı aldığım yere götürdüğünde beni KVK 'ya yönlendirdiler cihazda mürekkep akması ve dokunmatik hatası olduğu ve kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler ve benden 431 TL ödeme istediler cihazdaki hatayı teşhis eden görevli bana garanti dışı kullanım olduğunu beyan etti . Ben nasıl olabileceğini sorduğumda cihaz değişimi istemişsiniz, fakat cihat değişimi yaptığımızda bizden para kesiyorlar dedi.


Neden suçsuz yere ödeme yapacağımı sorduğumda haklısınız dedi. Ben Samsung markasının bu kadar yetersiz olduğunu düşünmüyorum. Buradan yetkililere seslenmek istedim. Bu durum bende memnuniyetsizlik yarattı. Yetkililerin bu memnuniyetsizliği önemseyeceğini düşünüyorum.

Okay Okay 381 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları