14 Ağustos
#12418957

KVK Mağdur Etti

02.08.2019 tarihinde telefonumu KVK Mecidiyeköy'e Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Bakırköy'deki şubelerinin taşınmış olması sebebi ile. 03.08.2019 tarihinde saat 09.45'te KVK Mecidiyeköy çalışanı tarafından teslim alınmış gözüküyordu Yurtiçi Kargo'nun bana iletmiş olduğu teslim fişinde. 1 hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir kayıt girişi yapılmamış ve araya da bayram gireceği sebebi ile daha fazla beklememek için kendim Mecidiyeköy şubesine gittim ancak cihazımın orada olmadığını, cumartesi günü gelen cihazların Yurtiçi Kargo tarafından Kartal şubesine gönderildiği söylendi. Ben de Kartal şubesine ulaşabileceğim mail bilgisini aldım taraflarından. Şubeler arası telefonla iletişim sağlayamadıkları için. Mail yoluyla telefonumun Kartal şubesinde de olmadığını öğrendim.


Çağrı merkezlerini aradım şube ile iletişime geçemediklerini söylediler ve bana bir mail adresi vererek durumu buraya sormamı söylediler. Dediklerini yaptım ve destek mailine durumu anlatan bir maili görsellerle gönderdim. Ancak tarafıma dönüş yapmadılar. Telefonumun nerede olduğu belli değil, en geç 3 günde girilmesi gereken kayıt girişi 1 haftadır girilmemiş, tarafıma bilgi verilmiyor, şubelere ulaşabileceğim telefon bilgisi de verilmiyor. Nerede olduğunu bilsem gidip alıp başka yerde yaptıracağım. Araya da bayram girdi ve ben telefonsuz bir şekilde günlerdir bekliyorum ve de bekleyeceğim. Bu konuda gereken yapılmazsa başka yolları deneyeceğim.

Leyla Leyla 2.314 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları