05 Ekim
#12722372

KVK İlgisizliği, Şikayetçiyim

4000 TL aldığım Apple garantili ve 829 TL'ye sigorta yaptırdığım cep telefonu servis yok arızası sebebiyle müşteri hizmetlerine görürdüm 10 servise verdiler bekledim 15 gün KVK'ya gönderdiler sonuç olarak telefon başkası tarafından açılmış raporuyla garanti kapsamında değil olarak arıza giderilmedi. Garanti kapsamında olan telefonu niye başka bir yere götürür ki müşteri temsilcisinin cevabı yasal yollara başvurun yarın Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim tüm yerlere şikayet edeceğim. Girişte 5 personel hoş geldiniz diyeceğine bir personel garantili ürünlerin şikayetini çözse sanırım bu kadar büyük bir firmanın adı karalanmaz hayatımda hiç başıma gelmedi garantili ürünün arkasında duracak muhatap yok.

Seniye Seniye 1.385 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları