06 Eylül
#12544305

KVK Hizmet Sorunu

Apple 6S telefonum garantisi bitmeden garantiye gönderdim. Yazdığım gibi garantiye gönderildiğin düşünüyordum ama aldığım yer KVK gibi Apple'ın bir arıza onarım birimine göndermiş. Yaklaşık 1 ay kadar bekledim ve şöyle bir yanıt aldım. Telefonumdaki şikayetim karşı tarafla konuşma yaparken ses sorunuydu bu şikayet içinmi tamamen hiçe sayarak kendilerince buldukları şarj sorununu öne sürerek benden kullanıcı haftasını olarak 319 TL şarj değişimi karşılığında telefonumun tüm sorunlarının giderileceğini bildirdiler. Şunu söylemiyorum ben benim şarjla alakalı herhangi bir şikayetim yoktu ki ayrıca şarj sorunumdan size ne ben telefonla konuşurken ses duymuyorum bundan daha ciddi gördüğünüz şarj sorunun power şarj aletleri halledebilir fakat ses sorununu nasıl çözebilirim soruyorum. Ben bunu normal bir telefoncu da da yaptırabilir 1 ayda mağdur edilmezdim. Madem ürünün arkasında duramıyorsanız neden garantili telefondur diyorsunuz, soruyorum haksızlık değil mi?

Nükhet Nükhet 909 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları