02 Temmuz 2013
#1878539

KVK Garantili Ürüne Ücret İstedi!

Fethiye Muğla KYN İletişim'den satın aldığımız Blackberry marka 9790 marka cep telefonu daha bir yıl dolmadan üst tuş kilidi arıza yaptı Garanti kapsamında olmasına rağmen KVK servisine gönderdik. KVK servisi hem ürünü uzun süre tamir etmedi, hem de garanti dışı diyerek sorunun giderilmesi için 160. 00.TL ücret istedi.


Şimdi sorarım size böylesine önemli bir firma sattığı ürünün arkasında durmamıştır. Diğer yandan garanti belgesinin hiç bir işe yaramadığını, garanti dışıdır diyerek firmaların istedikleri zaman tüketicilerden istedikleri bedelde para alabileceklerini düşünmekteyim. Bu konuda yasal yollara müracaat edilecektir.

Nuray Nuray 147 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları