18 Eylül
#12624502

KVK Garantili Telefonum Arızalı Çıktı!

Sony markalı aldığım telefonum aldığım ilk günden beri arızalı çıktı. Dokunmatiği ilk günden beri sorunlu olan bu telefonu aldığım ilk ay servise vermek zorunda kaldım. Sözde ekranı değiştirdiler ama telefon ile ilgili sıkıntılar aynı şekilde devam etti. Birkaç ay sonra telefon iyicene kilit oldu ve tekrar servise vermek zorunda kaldım. KVK benden garanti sürem devam etmekte olan telefonumdan 327 TL ücret istedi ve bu ücretin artabileceğini mesaj attı. Garanti sürem devam etmekte olan ve tamamen ürün kaynaklı bir sorun nedeniyle benden para isteyen bu KVK dan ve Sony den şikayetçiyim. Ürünü aldığım Teknosa'nın da bana verdiği cevap Sony telefon olarak Türkiye den çekildiği için ürününüz garanti kapsamında da olsa servisler ücretlidir diye açıklama yaptılar. Pes yani gerçekten pes dedirttiler. Bu Sony nerede acaba garanti kapsamında olan cihaz kaynaklı sorunlu ürününe neden sahip çıkmıyor KVK neden para istiyor Aldığım ilk günden beri arızalı bu üründen şikayetçiyim KVK ve Sony'den ve Teknosa'dan.

Merve Merve 1.239 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları