17 Temmuz 2014
#2565814

KVK Garantili Cihazımı Tamir Etmedi!

Blackberry 9790 modeli cihazımı; kendini yeniden başlatma, ısınma ve çekim zayıflığı sıkıntılarından dolayı KVK sitesinden sorguladığımda cihazın garantisinin 01.08.2014 tarihine kadar devam ettiğini görerek KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 1400217412 Form numarası ile servise kaydedildi. Bir süre sonra bana 340 TRY tamir masrafını onaylamam için mesaj geldi.


Cihazımın garanti kapsamında olduğunu iddia ederek onaylamayınca kilit ekranı tuşunun arızalı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 170 TRY ücret talep ettiler. Bunu da onaylamayınca cihazı geriye gönderdiler. Garantinin bitmesine iki hafta kala cihaz elime ulaştı. KVK teknik servisten şikayetçiyim.

Muhammet Muhammet 2.191 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muhammet24 Ocak 2015

    Spot cihaz yasağı ve imei kaydı meseleleri ortadan kalksın, bak nasıl başlıyorlar yine canım cicim muhabbetlerine.

Ziyaretçi Yorumları