05 Eylül
#12536285

KVK 461 TL Talep Etmekte

Mobil veride Youtube.com ve Google haritalara giremediğim için (Wi-Fi'den giriliyor), Lenovo K6 Note garantili telefonumu, KVK Trabzon teknik servise, 1 hafta önce teslim ettim. Servis fişinde üstte bahsettiğim şikayet ve hoparlörden ses çıkmıyor yazılı. Ekranda jelatin var, kasada izler var diyede not düşmüşler.


Bugün KVK 'dan gelen SMS 'de kasada kırık var diye benden 461 TL talep edilmekte. Bu para ödenmezse tamire başlamayacaklarmış.


Arkadaşlar, ey KVK yetkilisi, teknik servis elemanları... Siz bizi saf mı zannettiniz. Eğer kasada kırık varsa servis fişinde bunu teslim alan KVK görevlisi yazmaz mıydı? Bana demez miydi, kasa kırık bu garanti kapsamına girmez, yapamayız.


Kötü telefonu aldığımdan beri bu problemleri yaşıyordum. Anlaşılan yaşamaya devam edeceğim ama hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne sunarak arayacağım da.! Taki olumlu dönüş olursa.


Form no. /Kayıt no. 190039***

Sefa Sefa 987 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları