02 Ağustos #10734565

KVK 1 Gün Dahi Kullanılamamış Bir Üründe Arıza Oluşuyorsa Bu Kullanıcı Hatası Olamaz!

Media Markt'tan almış olduğumuz Huawei p20 Lite ürünü aynı gün kurulum sırasında yazılım hatası verdi. Daha sonrasında tekrar yazılım güncellemesi yaparak çalıştı. AErtesi gün 24 saat dolmadan tekrar aynı yazılım hatası oluştu ve cihaz açılmadı. Ürünü KVK tarafından incelenmesi için yönlendirdik ancak KVK üründe herhangi bir sorun olmadığını ileterek geri gönderme işlemi başlattı 1 gün dahi kullanılamamış bir üründe arıza oluşuyorsa bu kullanıcı hatası olamaz çünkü ürün kullanılamadı. Ürünü resmen dayatma yaparak kullandırmaya zorluyorlar. Sinek küçük ama mide bulandırıyor. Neden 1 günlük ürünümü onarım sonrası kullanmak zorunda kalıyorum.

Merve 760 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön