Kvk Garanti Kapsamı Turkcell Şikayetleri

(145 şikayet)
Şikayet Konuları

Turkcell güvencesi adı altında 17.08.2019 tarihinde satın almış olduğum TLC Alcatel move time adlı ürünün ayıplı olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Garanti kapsamında KVK tarafından 17.09.2019 tarihinde onarı…

4 g MehmetMehmet 652

Garanti kapsamında olan Turkcell T tablet yaklaşık 3 ay önce KVK servise gönderildi batarya şarj tutmuyor şikayeti ile. 1 ay sonra sorun görülmedi diye geri gönderildi ama tablet şarjda takılı olmadığında kapan…

09 Eylül TcTc 2.601

KVK yetkili servisine pili şiştiği için telefonumu götürdüm. Şarjı olduğu halde kapanmasıydı şikayetim. Camında da sorun yaratmayan ufak bir çatlak mevcuttu. Bana tam 496 TL fatura çıkardılar. Kabul etmediğimi …

15 Temmuz GözdeGözde 860

11.06.2019 tarihinde Ankamall Turkcell bayisinden Ankara KVK'ya giden telefonumuzu 05.07.2019 tarihinde hala daha teslim etmemiş olup yerine geçici telefon da verilmemiştir ayrıca biz telefonumuzun durumunu sor…

05 Temmuz GizemGizem 767

MW40v VINN Wi-Fi Turkcell’den KVK garantili aldığım cihaz garanti tarihleri içinde arızalandı. (Bütün mavi ışıklar yanık kaldı ve hiçbir işlem yapmıyor). Bayi üzerinden 1900267183 form numarası ile gönderim ger…

20 Haziran BetulBetul 561

Turkcell kurumsal aracılığıyla 10 ay önce aldığım Huawei P20 Lite cihazımın ekranında genelde bu modelde sık karşılaşıldığını duyduğum sararma sorunu yaşadım, Turkcell kurumsal yetkilimin desteği ile KVK Antaly…

21 Mayıs AliAli 597

Turkcell'den alınmış T-Tabletimiz hafif bir düşme sonucu 05-01-2019 tarihinde servise gönderilmiştir, mekanik temassızlık tespiti ile garanti kapsamında onarılmıştır, daha sonra 27-02-2019 tarihinde aynı sorun …

05 Mart AhmetAhmet 1.820

Hattım üzerinden aldığım ZTE Blade a 520 model cep telefonum KVK garantili olmasına rağmen garanti kapsamına, modelinden dolayı alınmadı. Halbuki hem satıcı firma Turkcell KVK garantisi veriyor hem de kutusu üz…

21 Şubat YunusYunus 2.853

Turkcell'den taahhüt ile aldığım ve garantisi devam etmekte olan F8331/Xperia XZ telefonumun, 16/11/18 tarihinde pilin aşırı ısınması ve şarjın sürekli bitmesi yüzünden servise teslim etmiş bulundum. Ayın on do…

30 Kasım 2018 TolgaTolga 1.193

Henüz bir yılını yeni doldurmuş olan cep telefonum garantili iken hiçbir darbe ya da sert müdahaleye maruz kalmamış olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir iz oluştu. Telefonumu aldığım Turkcell bayisi ga…

01 Kasım 2018 EralpEralp 560

25.07.2018 Tarihinde Ekopa Turkcell Marmara Park AVM 'deki KVK teknik servis hizmetlerine 3582***15372 IMEI numaralı Alcatel çocuk saati çalışmaması sebebiyle garanti kapsamında firmaya teslim edildi. Ancak fir…

03 Ekim 2018 DemetDemet 489

15.09.2018 tarihinde Turkcell Platinum ekibi aracılığı ile garanti kapsamında olan iPhone 6 cihazımı servise gönderdim. Cihazdaki sorunlar ısınma, pil süresinin kısalması, şarj soketinin arızalı olması ve ekran…

26 Eylül 2018 HüseyinHüseyin 478

Turkcell bayisinden aldığım cihazıma KVK servisi (Samsung s8 Plus ekran kırık) 350 - 450 TL arası ücret çıkacak cihaza 1654 TL istiyor. Garanti kapsamına girmiyormuş. Zaten cihazı üstten aşağı kadar ince sarı ç…

22 Eylül 2018 FerhanFerhan 631

Bir haftadır çözülemeyen bir sorunum var. Telefonumu tamir için kendi isteğim ve Turkcell aracılğı ile KVK'ya geçen hafta 13.09.2018 tarihinde teslim ettim. Söz konusu telefonum için detaylı bir bilgi alamıyoru…

21 Eylül 2018 SaitSait 629

2018 Şubat ayı içinde GittiGidiyor internet sitesinden bir adet Turkcell T tablet satın almıştım. Haziran ayında kendi hatam dolayısıyla ekran çatladı ve işlem yapmamaya başladı. Denizli Forum Çamlık AVM Turkce…

08 Ağustos 2018 SeldaSelda 653
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları