Kvk Garanti Kapsamı Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(109 şikayet)
Şikayet Konuları

iPhone 8 cihazımı garanti kapsamında KVK servise teslim ettim. 3350 TL karşılığında cihazın su teması olduğu gerekçesiyle değişim yapacaklarını bildiren maili tarafıma yönlendirdiler, lakin cihazımı su geçirmez…

3 g MehmetMehmet 634

4000 TL aldığım Apple garantili ve 829 TL'ye sigorta yaptırdığım cep telefonu servis yok arızası sebebiyle müşteri hizmetlerine görürdüm 10 servise verdiler bekledim 15 gün KVK'ya gönderdiler sonuç olarak telef…

05 Ekim SeniyeSeniye 942

Alcatel movetime mt30 akıllı saat Media Markt'den 27.04.2019'da bu akıllı saati 800 TL'ye aldım. Ürün daha 5 ay bile olmamışken kordonundan yırtılmaya başladı. Bizim herhangi bir zorlamamız ya da başka türlü yı…

05 Ekim İsmailİsmail 638

Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum cihazı 28.09.2019 tarihinde ahizesinden sesin az gelmesi ve ekranda olan ışık hüzmesi sebebiyle teknik servise gönderdim. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürü…

03 Ekim ÇiğdemÇiğdem 850

KVK servisine Huawei Y7 telefonumu aşırı ısınmadan dolayı terleme yapmış diye garanti kapsamından yapılsın diye yolladım. Fakat KVK servisi telefona benim sıvı kaçırdığımı iddia edip telefona tamir ücreti çıkar…

19 Ağustos EyüpEyüp 1.444

Media Markt'ten Lenovo TAB 7 marka tablet uzun süre araştırmamın sonrasında güvenip karar verdiğim ama aldığımın 3. gününden itibaren arıza çıkarmaya başlayan bir tablet oldu. Daha tableti kullanalı çok kısa ol…

07 Ağustos TugbaTugba 1.253

Kayseri'de bir telefon bayiinden almış olduğum Huawei Mate 10 Lite marka cep telefonumun ekranının sağ tarafı da sararma olması nedeniyle 25.07.2019 tarihinde garanti kapsamında yapılması sebebi ile teslim etti…

05 Ağustos MükreminMükremin 1.313

Apple watch series 3 ürünümü Ümraniye KVK servisten hiçbir işlem yaptırmadan geri almak istiyorum ancak, telefon ile iletişim kuramadım. (telesekreter gün boyu size KVK reklamı dinletiyor.) gönderdikleri mesajd…

01 Ağustos ErimErim 561

Lenovo K6 Note telefonumu Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. 3 gün sonra bana mesaj geldi yaklaşık 350 TL gibi bir ekran ücreti çıkarmışlar ancak benim sorunum ekranda değildi. Telefon açılmıyordu…

17 Temmuz AzizcanAzizcan 655 1

Telefonum Sony Xperia XZ1 KVK garantisi kapsamında Teknosa tarafından servise verilmiştir. Ürünün problemi karşı tarafa ses gitmemesi yani hoparlör arızası. Servise ilk gittiğinde 2 hafta sonra tarafıma yazılım…

28 Haziran TolgaTolga 1.614

1 yıl dolunca şarj kablom soyulduğu için garanti kapsamında olduğundan Bostancı' daki Vatan Şubesi'ne gittim. Zaten telimi oradan almıştım. Orada saçma sapan bir muamele ile karşılaştım “bu yapılmaz” vs. sinird…

28 Haziran İlknurİlknur 1.599

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Çözüldü teşekkürler
24 Haziran HüseyinHüseyin 871

Alcatel marka akıllı çocuk saatinin açılıp, kapanmama sorunu nedeni ile garanti kapsamında KVK Ankara'ya gönderdim. Saatte herhangi bir kırık ya da benzer bir problem olmamasına rağmen bana bir gün sonra mesaj …

20 Mart RıfatRıfat 1.224

Lenovo (Motorola) Moto G4 Plus marka telefonumun sürekli kendi kendine açılıp kapanması yüzünden garanti kapsamında Adana KVK teknik servisine gönderdim. Telefonunuzun faturası eksiktir en kısa sürede temin etm…

12 Mart HakanHakan 824
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları