Görünüm          
1.486 şikayet listeleniyor

Bu servise teslim ettiğim sadece şarj sorunu olan akıllı saatimin şarj sorunu çözülmüş ama diğer tüm fonksiyonları bozulmuş bir şekilde teslim edildi. Tekrar götürdüğümde garanti kapsam dışı kullanım diye mesaj yollayıp saat ücreti üstünde (şu anki satış fiyatının da üstünde) fiyat istediler. Eski k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2019 tarihinde aldığımız 32 GB 6. Nesil Apple marka tabletimizin 27.07.2020 tarihinde sebepsiz bir şekilde kapanması ve bir daha açılmaması üzerine, satın aldığımız Media Markt'e garanti kapsamında tamiri için teslim ettik. Bize 30 iş gününde tabletimizin işlemlerinin yapılıp dönüş yapılacağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi-MYS Pocophone F1 128 GB blue telefonumu 08/07/2020 tarihinde ekranda sarı lekeler olduğu için garanti kapsamında servise verdim 28/07/2020 tarihinde sarı  lekelerin telefona sıvı teması olduğu için ücret talebinde bulundular ancak ben telefonumu ne suya düşürdüm nedense herhangi bir sıvı tema...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3599********640 IMEI numaralı ve 2000****67 form numaralı Sony marka cep telefonum 1 Temmuz 2020 tarihinde servise bırakıldı. Garanti kapsamında ekranı değişecek telefon 27 gündür yedek parça bekliyor. Aynı işlem Samsung da 2 gün sürdü. Üstelik telefonla ulaşamıyoruz ve maillere yanıt da yok. Nasıl ...Devamını oku

3 gün önce garantisi hala devam eden Lenovo K6 Note marka telefonumu KVK servise yolladım. Telefonum masada durduğu yerde birden yanık kokusu yaymaya başlaması üzerine telefonumu göndermiştim. Bugün bana geri dönüş yapıldı ve 422 TL ücret talep edildi sebebini sorduğumda da telefonun içindeki proble...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Huawei marka telefonumu Ankara KVK ya gönderdim şikayetim ise hoparlörün çalışmaması ve arayan kimliğinin görünmemesi. KVK dan gelen cevap hoparlör garanti kapsamında diğeri kullanıcı hatası. Kullanıcı hatası dedikleri ekran yamukluğu için 600 TL'ye yakın para istediler. Ben de bu ücreti veremem siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei P Smart 2018 marka telefonumun ekranın sol üst köşesinde sararma oluşması sonucu telefonu KVK servise gönderdim. Huawei marka telefonlarda sürekli karşılaşılan sararma sorunu garanti kapsamına girmesi gerekirken, kullanıcı hatası deyip ekran değişimi için ücret talep ediyorlar. Yazık gerçekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

KVK ve bağlı servislere gönderilen garanti kapsamında olan ürünlerin tamirinde usulsüz ve gerçeği yansıtmayan tespitlerle benden ve tüm vatandaşlardan ücret talep ediliyor. HTC marka telefonu servise gönderdim tamir etmek yerine olmayan arızaları ve parçaları değiştirdik deyip okleyip teslim ettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar, 08 Ocak 2020 tarihinde batarya sorunu ve menü tuşunun çalışmaması problemleri ile servise yönlendirdiğim cihazım 22 günde sadece bataryası değişerek tarafımıza iletildi. Menü tuşu yine çalışmıyordu. Daha sonra cihazı 30 Haziran 2020 tarihinde Menü tuşu çalışmaması nedeniyle tekrar servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Huawei Mate 10 Lite telefonumda kronik ekran sararması olduğunu Huawei destek hizmetlerinden teyit etmiştim. Garanti kapsamında KVK Teknik Servisi Kartala götürdüm, Çalışır vaziyette kullanarak götürdüğüm telefonumu banko görevlisi sim kartını çıkarıp verdikten sonra nasıl olduysa Ana Kartı bozulmuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sony Xperia AX1 Plus marka telefonumu ekran sararması probleminden dolayı KVK Servisine gönderdim. Ancak 08/07/2020'de gelen mesajda problemin garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza olduğunu ve 1011-tl işlem bedeli onayı gerektiğini belirttiler.  Fakat internette yaptığım araştırmalar neticesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2019 'da  Huawei P Smart 2019 markalı telefonumu Media Markt Optimum mağazasından satın aldım. Fakat telefonumun dokunmatiğinde arıza oluştu. Herhangi bir temas olmadan dokunmatik kısmı kendi kedine çalışmaya başladı. Kendi tarafımdan telefonuma herhangi bir zarar gelmediğini belirterek 03.07....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon açılmıyor Evkur'dan aldığım ürünü almadılar. IMEI yok dediler telefon açılmıyor dediler. IMEI öğrenmek için telefonu açarsak kırılır garanti kapsam dışı olur dediler. Zaten alsalar da kapsam dışı diyecekler. Para kazanmak için tüketiciyi mağdur edin siz. Boşuna uğraşmayın. KVK servis Antalya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.06.2020 tarihinde Huawei P Smart 2019 marka telefonumu garanti kapsamında şebeke sorunundan dolayı Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Telefonumu KYK teknik servise göndermeden önce kontrolleri yapıldı, resimleri çekildi ve rapora ''kırık görülmedi, hafif çizikler var'' yazıldı. Garantiye gönderildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02/07/2020 tarihinde Lenovo marka telefonumu garanti kapsamında tamir için KVK Ankara yetkili servisine bıraktım halen teslim edilmedi. Sistem üzerinde onarımı tamamlanmış görünüyor fakat teslimat için herhangi bir mesaj gelmiyor. Başka marka servislerinde 2 saatte teslimat yapılıyor, gerekirse yed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 ay önce aldığım telefon dün sabah elime aldığım anda ekranı telefonun kasasından ayrılıp yere düştü. Ekran sol üst köşesinde çok çok küçük bir hasar oluştu ancak ekran tamamıyla kasadan ayrıldı. Bu sabah İzmir KVK yetkili servise götürdüm durumu anlattım. Oradaki teknisyen arkadaşın cevabı 'aslınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme