25 Mayıs 2018 tarihinde KVK tarafından değiştirilen Samsung markalı telefonumun bataryası, garanti süresi dolmamasına rağmen tekrar değiştirilmedi. Gerekçe olarak arka kapağın kırık olması öne sürüldü. Değişim yapılmadan sadece yeni bir batarya talep etmeme rağmen kabul edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 ağustos ayında Afyon Teknosa mağazasından Lenovo Moto z marka telefon aldım. 5. Ayda servise gönderdim ve 2 parça değişimi oldu. 14 Mart 2020'de servise gönderdim. Anakartı değişti fakat servisten geldikten sonra hoparlör arızalı geldi. Tekrar gönderdim, arızaya rastlanılmadı dendi. Arızanın vi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında aldığım Oppo telefon 1 hafta sonra güncelleme hatası verdi KVK Trabzon servise gönderildi yazilim güncellemek yapıp gönderdiler. Telefonu aldığımda Tekrar aynı hatayı erdi telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor uygulamalara giriş yapmıyor vb... Tekrar Trabzon KVK gönderildi. 51 TL şifre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK Ankara Kızılay şubesine Samsung A20 marka telefonumu onarılması için bıraktım. Telefonumu teslim aldığımda ana kart değişimi yapıldığı söylendi. Aradan bir ay geçti telefonumum IMEI numarasının geçersiz olduğuna ve kapatılacağına ait bir mesaj geldi ve gerçekten de bir ay içerisinde telefonum ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK Bostancı Apple'da telefonumun pil sorunu dolayısıyla gittim ve ahize sorunu. Bana pil ücretli dediler garantisi olan bir telefonun pili arızalı ve sizden ücret istiyorlar. Bende kalsın istemiyorum dedim. Ekranımı değiştirttiler istemediğim halde. Ve telefon 1 hafta sonra bozuldu. İşçilik o kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kadıköy Huawei mağazasından satın almış olduğum MediaPad T5 16GB 10.1" ips Tablet Huawei MediaPad T5 10.1 tablette kullanıma dayalı bir darbe olmadan ekranda ışık yanıyor fakat görüntü gitti. Kadıköy Huawei mağazası KVK servisine gittiğimde ise 597 ₺ fiyat çektiler olacak gibi değil o kadar para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa internet mağazasından 04.05.2020 tarihinde bir telefon sipariş verdim cihaz elime 07.05.2020 tarihinde geldi ve cihazın kusurlu olduğunu fark ettim Teknosa müşteri hiz. İle görüştüm onlarda mağazalarımız şu an ki süreçten dolayı kapalı siz Apple görüşün size en yakın KVK servisine yönlendirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5S telefonumun garantisi bitti. Telefonda çizik dahi yok. O  kadar temiz 60 yaşındaki babam kullanıyor. Sürekli kendi kendine kapanmaya başladı. 12/05/2020 'de KVK Bostancı iPhone'a gönderdim. Telefonun değişimi yapılacak dendi. 1350 TL karşılığında sıfır telefon verilecek dendi.  Benim tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonumu sim kart okumama sorunu nedeniyle 04.02.2020 tarihinde Ankara Kızılay KVK teknik servise verdim. 28.02.2020 tarihinde neredeyse 1 ay sonra geri aldım. Aldığımda ise sim kartımı taktığımda kart girişinin eskiye göre daha zor girip çıktığını fark ettim. Nasıl bir işlem uygulandığını sorduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.04.2020 tarihinde Hepsiburada.com dan almış oluğum Meizu note8 64 GB telefonum tarafıma 15.04.2020 de teslim edildi. Aynı gün kutu açılımını ve kurulumunu yaptım. Yaklaşık 2 saat sonra telefon ekran dokunmatiği hiçbir işlem yapmadı ve arızalandı. Hemen Hepsiburada'dan iade talebi başlattım verile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan'da telefon aldım ekran kalibrasyonun da sorun olduğunu fark ettim. İade/Değişim servis kağıdı olması gerektiği iletildi. 29 Nisan'da Kadıköy KVK servisine telefonu bıraktım. 6 Mayıs'da yazılım güncellendi telefonu alabilirsiniz dediler telefonu aldım eve geldim 1 saat içerisinde aynı sorun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

30.03.2020 tarihinde mi 8 Lite telefonumu servise gönderdim. 07.04.2020 tarihinde bana cihazın değişim ya da para iadesi yapılacağı yönünde haber geldi, aksesuarları istendi. 10.04.2020 tarihinde aksesuarları teslim ettim. Bu tarihe kadar kaç kez telefonum olmadığını belirttiğim halde ne telefon ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2000159962 form numarası Ankara KVK servisinize başvuru yaptım. Bu zor günlerde en faedakar olan sağlık personeli olduğumu belirterek pil değişimi istediğimi söyledim.  Saat 17:00 mesai bitimine kadar çıkacağını ilettiler. 4-5 saatlik pil değişim işini 3 gündür yapamıyorsunuz ona eyvallah açıklama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

20001486** form numaralı ürünü KVK İzmir servise gönderdim. Ürün önce değişim olacağı tarafıma bildirildi, ardından 1 hafta arayıp ürünün para idesi yapılacağı ve ürünün faturasını talep ettiler. Ben ürünü bir başkasından aldığım için faturayı bulup ve aldığım kişi ile yaptığım alışveriş sözleşmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2000148138 Form numarası ile 20.04.2020 tarihinde Apple iPhone 6S telefonun pil değişimi için Bostancı KVK'ya teslim etmiştik ve 260 TL pil değişim ücreti ödemiştik. Ancak, sadece pil değişimi ile telefon sorununun çözülmeyeceği, telefonun değişmesi gerektiği söylenmiş ve yüksek tutarda (ilaveten 19...Devamını oku