Kvk Dakika Mağdur Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

KVK Çağrı Merkezini arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum lakin beni 10-15 dakika bekletiyorlar. Müşteri memnuniyetinin ve kalite standartları kapsamında diye söz ediyorsunuz ama hiçte müşteri memnuni…

24 Eylül HakanHakan 851

Cihazı yolladım kargo teslim edildi diyor fakat KVK Mecidiyeköy şubesi kayıt yapılmadı. 3-6 iş günü içerisinde kayıt yapılır diyor işlem başlar bu nasıl bir şeydir şubeyi arıyorum cihazımın orada olduğundan bil…

06 Eylül BünyaminBünyamin 843

KVK 1 aydır telefonumu gönder artık. Arıyorum, açan yok. 20 dakika bekletilir bir insan neyse ki KVK şikayet dilekçesi hazırladım. Gereken yere teslim ettim. Paramla beni mağdur ettiniz. Para isteme zamanı her …

02 Mayıs ÇiğdemÇiğdem 1.680

HTC u Play telefonu alalı 9 ay oldu daha borcu bitmeden Wi-Fi ve çeşitli sorunlar nedeniyle garantiye gönderdim ana kart değişti ve yeni IMEI vererek gönderdiler telefonu elime ulaşınca arka kapak yerine oturma…

16 Mart İbrahimİbrahim 788

KVK müşteri hizmetlerinin numarasını arıyoruz kimse cevap vermiyor. Verdiğimiz ürün hakkında bilgi almak istiyoruz. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri numarası neden ulaşılamaz. O zaman bize bu num…

02 Ocak MuhammetMuhammet 732

Turkcell'den 4.5G VINN wi-fi mw40v cihazını aldığım tarihi net hatırlamıyorum ortalama 5 ay olmuştur. Gece internetten veri data indirme işlemlerim çok oluyor. Fakat bu cihazla yüksek datalı veri indirmeye çalı…

21 Ekim 2018 FarukFaruk 622

KVK teknik servisi ile iletişim sağlayamıyoruz hat meşguliyetlerimi var veya bakmıyorlar mı sonuçta 20 ile 40 dakika beklemeli telefonlarında bizi mağdur ediyorlar. Sitelerinden cihaz akıbetini sorgulayamadığım…

04 Temmuz 2018 İlkerİlker 461

KVK sigorta, müşteriyi mağdur ediyor. Biri de benim. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için tam 17 dakika boyunca telefonda bekletildikten sonra bağlanamadım kapattım. Madem telefonları açacak yeterli sayıda elema…

04 Ocak 2018 AbdullahAbdullah 820

12.12.2017 tarihinde 1700767057 form numaralı cihazımı tamir edilmesi için Antalya Mevlana KVK servisine teslim etim fakat 21.12.2017 tarihinde cihazımı teslim almaya gittiğimde ekranı kırık olarak teslim edilm…

22 Aralık 2017 FaikFaik 1.774

KVK'nın ücretsiz numarasını 10 kez aramama ve yüzlerce dakikamı harcamama rağmen düşüremedim. Daha sonra ücretli olan numarasını aradım arama sebebim tamir edilen telefonumun gönderileceği adresini değiştirmemd…

02 Ekim 2017 SametSamet 1.042

KVK'nın ücretsiz numarasını belki 10 kez aramama ve yüzlerce dakikamı harcamama rağmen düşüremedim. Daha sonra ücretli olan numarasını aradım arama sebebim tamir edilen telefonumun gönderileceği adresini değişt…

02 Ekim 2017 İhsanİhsan 1.001

Sony Ultra XA 2 adet aldım ikisinde de hat çekmeme telefon donması ve sesin karş…

12 Temmuz 2017 UfukUfuk 543

KVK'yı aradım Samsung telefon hakkında 118 li numara verdiler işim 2 dakika biter diye düşündüm 9 dakika sürdü geç bağlanmasıyla 25 TL fatura geldi. Müşteriler aramasın diye 118 'li numara vermişler. Yazıklar o…

12 Haziran 2017 SelamiSelami 761

KVK Ultron x-1 cep telefonu gönderdim ücret talep ettiler, havale ettim iade ettiler tekrar ücret talep ettiler, nasıl göndereceğimi sormak için aradım müşteri hizmetleri 5-10 dakika beklediğim halde ne zaman a…

23 Mayıs 2017 AbdurrahmanAbdurrahman 1.572

Hepsiburada'dan Sony Z5 aldım. Cihazda aşırı ısınma vardı. 5 gün sonra telefonu geri gönderdim fakat cayma hakkım yok dendi. Cihazı garanti yollayacaksın dendi. KVK İzmir şubesine gönderdim. 4 gün sonra telefon…

13 Mayıs 2017 İsaİsa 1.033

21/04/2017 tarihinde teslim ettiğim (16 gün oldu) telefondan haber yok. Hani 10 günü geçerse yedek telefon veriyorlardı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. İnat ettim bekleyeceğim dedim,45 dakika bekledim s…

09 Mayıs 2017 TurgayTurgay 533
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları