Kvk Cevap Garanti Kapsamı Şikayetleri

(99 şikayet)
Şikayet Konuları

Turkcell'den aldığım telefonum Lenovo P2a42 cep telefonunu kasko artı garanti kapsamında mikrofon arızası nedeniyle İzmir KVK servisine gönderdim 11 gün oldu takip ediyorum hala parça tedarik sürecinde yazıyor …

3 g YunusYunus 682

Geçen sene KVK garantili Xiaomi redmi 5plus bir telefon aldım. Telefon elimde haber okurken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. 10 Eylül 2019’da telefonu KVK teknik servise teslim ettim, 30 Eylül 2019 da KVK…

4 g FatihFatih 770

26 Eylül'de KVK Soğanlık servisine huawey Mate 20 Lite tel. Ekran değişimi için verdim. Aradan geçen 1 hafta boyunca servisten ne aradılar ne de aramama cevap verdiler. 3 Ekim'de nihayet 10 dakika tel. Bekledik…

04 Ekim MuhittinMuhittin 605

Görüşme sesi az geldiği için ve bataryası çabuk bittiği için Xiaomi a1 telefonumu garanti kapsamında KVK'ya verdim. Benden 716 TL istediler. Nedenini sorduğumda kabul edip etmediğimi sordular kullanıma bağlı le…

26 Eylül MehmetMehmet 695

Garanti kapsamındaki telefonumu açılmış diyerek 250 TL para talep edip, 1 hafta sonra arayıp 850 TL daha ekran kartı ücreti isteyen ve hiçbir şekilde telefonlara cevap vermeyen, ücret ve telefon iadesi istediği…

01 Ağustos HülyaHülya 1.213

Benim P20 Lite telefonum sol ekran köşesinde sarı leke oluştu. Telefonu servise gönderdiğim KVK cihaz takipten aldığım cevap ise manidar garanti kapsamı dışı onarım ücreti 629 TL. Bu garanti ne anlama geliyor a…

25 Haziran HakanHakan 715

Lenovo marka telefonu garanti kapsamında gönderdim, ekrandaki problemin kullanıcı kaynaklı olduğunu bu yüzden ücret çıktığını belirttiler. Diğer problemleri ne olacak dedim. Onları yapacağız dediler. Ekran için…

21 Haziran KazımKazım 1.867

20 Mayıs'ta telefonumun iç ekran kırığı olduğu için Ankara şubesine gittim. Sorduğum hiçbir soruya cevap vermeyip sadece telefon numaramı ve mailimi alıp her soruma bilgi veremiyoruz, bilmiyoruz cevabı verildi.…

27 Mayıs BerrinBerrin 866

Geçtiğimiz pazar 14.04.2019 tarihinde gece telefonum şarjdayken soketten kıvılcımlar küçük patlamalar gelmeye başladı ve dumanlar çıktı. Hemen şarjdan çıkardım. Telefon hala çalışıyor bir sıkıntı gözükmüyordu. …

23 Nisan ÖyküÖykü 1.160

1.5 sene önce Media Markt'tan almış olduğum Sony Xperia a1 Ultra model telefonum orijinal şarj aleti ile şarj edilirken telefonumdan yanık kokusu gelmeye başladı. Şarj soketi aşırı ısınmış hatta yapışmış ve köm…

02 Şubat RasimeRasime 892

Huawei telefonumda oluşan sıkıntı üzerine telefonumu Garanti kapsamı doğrultusunda KVK ya yolladım 3 gün sonra bilgilendirme mesajı geldi ve telefonunuzun tamiri için 87 TL'lik bir ücret ödemem gerektiği yazan …

08 Aralık 2018 İsmailİsmail 1.078

Cihazımı tamir için Sony 'nin yönlendirmesi ile KVK'ya yolladım. Hem garantisi hem sigortası olduğu halde cihaz tamiri için 2490 TL talep edildi. Cihazımın daha önce açıldığı için garanti kapsamı dışında olduğu…

22 Kasım 2018 ÇiğdemÇiğdem 943

Telefonumu garanti süresi içinde iki kere KVK'ya tamir için verdim ve ilk tamir de 5 iş günü telefonum onlarda kaldı ve gereken parça değişimini yapıp bana iade ettiklerini söylediler. Bu tamir olayından sonra …

16 Ekim 2018 YaseminYasemin 960

Huawei Mate 10 telefonum birden kapandı Ankara KVK servisine yönlendirilen telefonun yazılımının silinmiş olduğu belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen 257 lira ücret çıkarıldı. Kullanıcı hatası olarak …

13 Ekim 2018 EvinEvin 854

KVK Antalya şubesine Sony Xperia XA Ultra marka telefonumu sim kartı okumadığı için garanti kapsamında gönderim yaptım. KVK Antalya servisi dönüş yaparak 350 TL karşılığında önce açma kapama tuşunun kenar çıtas…

26 Temmuz 2018 MustafaMustafa 1.336
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları