Görünüm          
2.619 şikayet listeleniyor

Garanti süresi içerisindeki cihazımın her iki sim kart yuvasının okumaması ile birlikte başlayan sürekli kapanıp açılması ve wi-fi özelliğinin çalışmaması üzerine 14.07.2020 tarihinde cihazımı pandemi dolayısıyla İstanbul dışında olmama rağmen Bakırköy KVK şubesine kadar gidip yukarıda belirttiğim ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 2 ay önce aldığım daha garanti süresi bulunan cihazımı Adana KVK servise Huawei destek hattından aldığım kod üzere gönderdim. Oyun uygulaması açık ilken ekranda birden kırık gibi çizikler ve renk dağılmaları oluştu. 1 gün sonra telefonuma gelen mesaj şu şekildeydi. Sn... Müşterimiz;cihazinizda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık toplamda 18-20 aydır çocuğum için özellikle okulda kullanması için aldığım Alcatel akıllı saat birkaç defa aynı arızadan servise giden cihazıma garantili olmasına rağmen en son aynı arızadan tekrardan merkez servise gönderdim. Bana garanti dışı işlem görüp 110 TL ücret istenmiştir. Saatin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu servise teslim ettiğim sadece şarj sorunu olan akıllı saatimin şarj sorunu çözülmüş ama diğer tüm fonksiyonları bozulmuş bir şekilde teslim edildi. Tekrar götürdüğümde garanti kapsam dışı kullanım diye mesaj yollayıp saat ücreti üstünde (şu anki satış fiyatının da üstünde) fiyat istediler. Eski k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Redmi Note 5 cihazımı 14,07,2020 tarihinde KVK Kartal servisinize bıraktım. Yaklaşık 2 yıldır kılıfından dahi çıkartmadan özenerek sorunsuz kullandığım cep telefonum son günlerde hayalet ekran tabir edilen sorunu yaşatmaya başladı. Bu arızadan dolayı arka plan resmi başka bir uygulamada gölge şeklin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce garantisi hala devam eden Lenovo K6 Note marka telefonumu KVK servise yolladım. Telefonum masada durduğu yerde birden yanık kokusu yaymaya başlaması üzerine telefonumu göndermiştim. Bugün bana geri dönüş yapıldı ve 422 TL ücret talep edildi sebebini sorduğumda da telefonun içindeki proble...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.07.2020 de Adana KVK ya gönderdiğim garantili telefonumun arızası giderilmediği gibi tamir ücreti 1000 TL istendi. Camera ya sert bir cisim çarpmış denildi ama ekran kırık değil. Sıvı teması var denildi ama 2 yıl oldu çalışmayan hiçbir tuş yok. Bu nasıl garanti anlayamadım. Ben ücretli tamiri kab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK, ithalatçı şirketlere yönelik iş politikalarında iyice abartılı düzeylere çıktı. Nitekim ki, ne olur ise olsun, tüketici haklı bile olsa, cihaz üretim hatası bir cihaz bile olsa, bu ayıbı KVK, ithalatçı tüccarlara yanıltmada yardım ediyor. Xiaomi telefonumuz garanti süresi içinde iki kez aynı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Kule Site AVM' bulunan mi Store'dan 16.06.2020 Tarihinde satın aldım. Telefonun ekranı ile ekran üzerindeki camın arasında üretim kaynaklı bir boşluk olduğunu fark ettim. Bunun akabinde 30.06.2020 Tarihinde yukarıda belirttiğim satın olduğum mağaza aracılığıyla KVK Teknik Servise gönderdim. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

KVK ve bağlı servislere gönderilen garanti kapsamında olan ürünlerin tamirinde usulsüz ve gerçeği yansıtmayan tespitlerle benden ve tüm vatandaşlardan ücret talep ediliyor. HTC marka telefonu servise gönderdim tamir etmek yerine olmayan arızaları ve parçaları değiştirdik deyip okleyip teslim ettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aydın merkezde sevgi yolunda bulunan şubenizde v*** diye bir adam var. Tableti götürdüm arızasını söyledim bana 100 TL gibi bir masraf çıkacağını söyledi. Bende pazarlık vs ile 60'a indirdim tamam yapalım dedim. Yaptırdım 60 TL'yi ödedim. 1 2 gün sonra tablette aynı sıkıntıyı tekrar verdi. Ben bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony Xperia AX1 Plus marka telefonumu ekran sararması probleminden dolayı KVK Servisine gönderdim. Ancak 08/07/2020'de gelen mesajda problemin garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza olduğunu ve 1011-tl işlem bedeli onayı gerektiğini belirttiler.  Fakat internette yaptığım araştırmalar neticesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2019 'da  Huawei P Smart 2019 markalı telefonumu Media Markt Optimum mağazasından satın aldım. Fakat telefonumun dokunmatiğinde arıza oluştu. Herhangi bir temas olmadan dokunmatik kısmı kendi kedine çalışmaya başladı. Kendi tarafımdan telefonuma herhangi bir zarar gelmediğini belirterek 03.07....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapandı açılmıyor bir aylık telefon şarj takılıyken kapandı açılmadı. KVK garanti servis kullanıcı hatası deyip 650 TL masraf dedi. Hiçbir şekilde darbe düşme olmayan telefon nasıl kullanıcı hatası olur. Bir de ekran değişmeli diyor nasıl bir garanti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei y7 2019 cihazımı dün Trabzon KVK ya verdim ekranında sararma vardı ve KVK ya götürdüm ekranın değişip 1 saat sonra alabileceğimi söylediler. Oraya gittiğimde ise anakartında bozuk olduğunu ve üreticiden parça beklendiğini söylediler. Benim ana kartımda herhangi bir sorun yoktu garanti dahilin...Devamını oku

  • - Görüntüleme