06 Nisan 2013

KVK Yok Yere Bekletiyor!

Cep telefonumu 19. 03. 2013 tarihinde KVK teknik servise Wi-fi sinyalini almıyor problemi nedeniyle teslim ettim. tam 15 iş günü bekledikten sonra telefonum geldi. Gelen açıklamada; e
Arızalı parçalar değiştirildi. sorun giderildi yazıyordu.

Eve geldim aynı telefona sahip olan arkadaşımla telefonları test ettik. Fakat bendeki sorun yine geçmemişti. Değiştirdiklerini söyledikleri halde hata devam ediyordu. KVK'yı aradım bana tekrardan göndermelerini ve yine beklememi söylediler.

Max 20 iş günü, bundan başka yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. KVK gibi bir firma sırf 20 iş gününü doldurmamak ve yenisini vermemek için böyle 1 yola başvurmuş. Gerçekten çok yazık...

Taha 48 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ürünü çağrı merkezimiz tarafından takip edilmektedir. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön