KVK Yetkili Servis Sürecinde Telefonun Darbe Görmesi!

Mehmet Y. |

Çok beğenerek aldığım Sony Eurasia marka cep telefonumun 1 ay içerisinde ahizesinden ses gelmemeye başladı ve ürünü aldığım yere Vatan Computer'a götürdüm KVK yetkili servisine yollandı. Telefon 2 hafta incelendi sonra üzerinde hiçbir işlem yapılmadan Vatan Computer'a geri geldi ve benden ürünün aksesuar ve faturası istendi onlarla birlikte tekrar KVK'ya yollandı.

Ancak 1 hafta sonra KVK'nın bana yaptığı bilgilendirmede telefon darbe almış kırılmış 618 TL + KDV şeklinde ücret istediler. Ancak beni servis formumda genel kullanım izleri yazıyor ve bana kırık yapılması için ücret istiyorlar. Şu olanlardan sonra KVK garantili telefona hiç güvenim kalmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru