13 Şubat 2013

KVK Yasal Servis Süresi Dolan Cihazı Göndermiyor!

18 Ocak tarihinde Kızılay KVK 'ya hoparlörden az ses gelmesi ile ilgili bıraktığım telefonum henüz yapılamadı. Son aramamda anakart değişimi yapılacağı söylendi fakat yasal servis süresi doldu ve ben hala mağdur şekilde bekliyorum.

Aynı model sıfır telefon yada para iadesi yapılması için Tüketici mahkemesine dilekçe vermeye karar verdim. Servisi 10 kez aradığınızda 1 sefer belki konuşabiliyoruz. Direkt servise gittiğinizde servis personeli sıfır ilgi ve alakayla.

Tolga 85 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 14 Şubat 2013

    Telefonum dün itibariyle teslim edildi. Anakartı değiştirilmiş, iyi hoş fakat kulak hoparlörüyle alakalı telefonu servise verme sebebim olan şikayetim hala devam ediyor. 1 ay serviste kaldı telefon hala sorunlu. Test mühendislerini ve KVK kurumsal yapısını ayrıca tebrik ediyorum.

  • KVK Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin telefonu değiştirilerek (anakart) teslim edilmiştir. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön