20 Şubat 2013

KVK Yapmadan Teslim Etti!

Telefonumu Osmanbey'deki KVK'ya ait Turkcell bayisine 24 Ocak tarihinde vermiştim. 11 Şubat tarihinde telefonun tüm testleri yapıldı denildi ve aynı tarihte Beşiktaş'taki merkezinizden aldık.

Telefonun testleri yapılıyor denilerek bekletilmemize rağmen telefonun kontrolünün dahi yapılmadan tarafımıza teslim edildiğini farkettik (Telefonu teslim alırken şarjı bitmiş halde verdiklerinden deneme şansımız olmadı. Evde şarja koyduktan sonra farkettik).

Fark etmemizle beraber teknik servise verdik. 19 Şubat tarihine geldik ve hala telefonu geri alamadık. Neredeyse 1 ay geçti. 20 İş günü içinde çözülmesi gerektiğini belirtmelerine rağmen sorunum hala çözülmüş değil.

İbrahim 30 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimize çağrı merkezimiz tarafından 20.02.2013 tarihinde destek verilmiştir. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön