KVK Yan Sanayi Ürün mü Kullanıyor?

Ebru G. |

Telefonumu 2014 Eylül'de aldım. Ekranının camı 2 defa kırıldı. Garantisi bozulmasın diye KVK'ya yaklaşık 850 TL'ye cam taktırdım. Telefonun dokunmatiği bozuldu. KVK servisine verdim. Dokunmatik perdesi yırtılmış, garanti dışı diyerek ücret istediler. Öfkelendim, garanti için avuç dolusu para vermiştim. "Ödeme yapmayacağım, gönderin" dedim. Telefon geldiğinde açılıyor fakat ekran açılmıyordu. Bozulmuş. Teli aldığım bayan, telefonun şarjı olmadığını söyledi, yeterli süre şarj ettim, yine açılmadı.

Hemen servise tekrar verdim. Kendi bozdukları tel için ücret istediler ve kendi değiştirdikleri cam için yan sanayii dediler ki ilk arızada böyle bir şey söylememişlerdi. Faturalar elimde şikayetçiyim!

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru