KVK Viewsonic Monitor Garanti Dışı Onarım Yaptı.

Murat Y. |

KVK 3 Adet Viewsonic VA2231WA model monitörümüzü açma kapama tuşlarındaki sorunlarından dolayı KVK Kartal teknik servisine gönderilmiştir. Ücretsiz olarak yapılacağına dair
bir mesaj geldi.Arkasından 1 dakika sonra başka bir mesaj ile 91 TL’lık bir ücret talep edildi.Aynı gün içerisinde bir mesaj daha geldi ve istenilen ücret 144 tl ye çıkartıldı. Teknik servis ile yapılan görüşmelerde, itirazlarımız sonucu tamir ücreti 110 TL’ye kadar düşürüldü. Fakat garanti dahilinde olan ve sadece aç-kapa yapılan bir tuş için ekranın yarı fiyatının istenmesi çok saçma. Daha önce aynı problemden bir monitörümüz garanti dahilinde onarılmıştı. Garanti dahilinde onarım istiyoruz.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    11 Ağustos
    12:47

    KVK garantili ürün almak istemiyorum ve bundan sonrada kesinlikle ViewSonic monitör tercih etmeyeceğim.