KVK Uzun Bekleme Süresi!

Ali D. |

HTC marka telefon teslim alınmadan 4. kez servise gönderildi. 1,5 aydır hala serviste bekliyor. Vatan'ı arıyoruz biz bilgi veremiyoruz. KVK'yı arıyoruz telefonları açmıyor. Eğer sattığınız telefonun tamiri yapacak kapasiteniz yok ise o koltukları boşuna işgal etmeyin. Bizler işimizi gücümüzü bırakıp telefonun peşinden koşmak zorunda değiliz. İade istiyoruz onu da yapmıyorsunuz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Sadece satışı yapmakla iş bitmiyor. Asıl müşteri bağlılığı sağlayan satış sonrası servis hizmetleridir. Bu ilk ve son idi vatan dan ve KVK garantili hiçbir şey almayacağım etrafımdakilerin de almamasını sağlayacağım. Kurumsal kimlik altında çok amatör çalışıyorsunuz. Yetkinlikleriniz ile bulunduğunuz konumlar arasında çok fark olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi