KVK Ürünü Satarken Güzel Ya Sonra?

Sencer K. |

TİM’den Samsung S7 Edge cihazını satın aldım ve aldığımdan itibaren şarja taktığımda ya da 4.5G aktifleştirdiğimde aşırı ısınma meydana gelmekteydi. Yaz sıcaklarına yorup cihazı kullanmaya devam ettim. Geçtiğimiz gün şarjda olan cihazı elime aldığımda yine aşırı bir sıcakla karşılaştım ve ekranda çatlamaların başladığını gördüm. Daha önce Note 7 ürününün patladığını duyduğum için cihazı korkarak yere bıraktım ve fişini çektim. Cihazı yere bırakınca ekranda çatlaklar oluştu. Samsung'un beni KVK'ya yönlendirmesiyle çözüm bulmaya çalıştım fakat tam 3 gündür ne zaman arasam telefonda sürekli müzik dinliyorum. Arkadaşlar eleman sıkıntınız mı var? Müşteri odaklı hizmet anlayışında müşteriye sürekli ulaşılabilirlik sunmanız lazım. Bumu sizin hizmet anlayışınız. Ürünü sattıktan sonra işiniz bitmiyor. Ben şu an evimde bir el bombasıyla yaşıyorum bana birileri ulaşsın lütfen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim