KVK Ürün Onarımını Yapmıyor.

Muhsin B. |

Zte Grand x marka cep telefonunu Kvk garantisine güvenerek aldım. Zaten kutusunda Zte'den büyük kvk reklamı var. Ürün arızalı çıktı servise yolladım tamir süresi 20 iş gününü geçince yeni cihaz talebinde bulundum tamam dediler fakat eski cihazı ana kart değiştirip yolladılar.

Bu arada 35 gün telefonsuz kaldım. Sonra yine aynı arızayı yaptı ve yine servise yolladım ve onarım istemediğimi yeni cihaz istediğimi belirttim olamayacağını söylediler. Şuan 32 gündür cihaz serviste ve hala ana kart bekliyorlarmış. Bu telefonu yolladıktan 1 hafta sonra başka telefonumu Telpa'ya yolladım onarıldı ve 1 haftadır da kullanıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru