KVK Ücret İadesi Yapılmıyor.

İsmail Ö. |

Cihazımı servise gönderdim serviste kullanıcı hatası diye geri geldi ve cihazım daha 15 gün olmamıştı alalı. Doğal olarak tüketici haklarına başvurarak hakkımı aradım ve haklı görüldüm. Servis tarafından arandım ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi aynı gün içinde gereken bütün evraklarımı tamamladım ve bana verilen adrese kargoladım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Verdikleri hizmetin kalitesizliği bir yana insanları oyalıyorlar ben 3 aydır telefonsuzum bu kadar boş vermişlik olmaz duy sesimi KVK müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Sabahtan akşama kadar telefonun başında beklerseniz belki ulaşılabilir. Artık bir çare arıyorum karşımda muhatap olacak birini arıyorum kimse geri dönüş yapmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru